سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: 2 أكتوبر 2025
من نحن: GeoClue هو اسم تجاري لـ LUX GLOBAL LTD (LUX GLOBAL
, نحن
, لنا
).
المكتب المسجل: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom
الاتصال: geoclue@lux.re
GeoClue يقدم خدمات وأدوات قائمة على الموقع لمساعدة المستخدمين في الوصول إلى بيانات تحديد الموقع الدقيقة والتكاملات. تشرح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وخياراتك.
1) الجهة المسيطرة على البيانات ونطاقها
بالنسبة للمستخدمين في المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي، تعتبر LUX GLOBAL LTD الجهة المسيطرة على البيانات الشخصية المعالجة فيما يتعلق بـ GeoClue. تغطي هذه السياسة موقعنا الإلكتروني، وتطبيق الويب، وتطبيقات الجوال، والخدمات المرتبطة (الخدمة). إذا كنت تصل إلى خدمات طرف ثالث (مثلاً مقدمو الدفع)، فسيطبقون سياسات الخصوصية الخاصة بهم أيضًا.
2) البيانات التي نجمعها
2.1 البيانات التي تقدمها
- الحساب والملف الشخصي: البريد الإلكتروني، الاسم، كلمة المرور (مشفَّرة)، المؤسسة، الدور، اللغة المفضلة وإعدادات الإشعارات.
- محتوى استخدام الخدمة: طلبات الموقع، الاستفسارات، إعدادات التكامل، سجلات استخدام واجهة برمجة التطبيقات، والملاحظات الاختيارية التي أنشئها.
- الدعم والاستطلاعات: الرسائل التي ترسلها لنا، نماذج التغذية المرتدة، تقارير العلل.
- الفوترة: خطة الاشتراك، الفواتير، تفاصيل الضرائب/القيمة المضافة. لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات كاملة؛ تتم معالجة المدفوعات بواسطة المعالج لدينا.
2.2 البيانات التي ننشئها أو نجمعها تلقائياً
- بيانات الخدمة المشتقة: مقاييس الاستخدام، عدد استعلامات الموقع، أوقات الطلب/الاستجابة، وبيانات الأداء الأخرى الناتجة عن تفاعلاتك.
- الاستخدام والجهاز: عنوان IP، نوع الجهاز/المتصفح، إصدار التطبيق، مصدر الإحالة، أحداث استخدام الميزات، الطوابع الزمنية، وسجلات التشخيص.
- الكوكيز والتخزين المحلي: كوكيز أساسية للحفاظ على تسجيل الدخول وتأمين الخدمة؛ كوكيز التفضيلات (مثل اللغة، وضع واجهة المستخدم)؛ تحليلات تراعي الخصوصية حينما تكون مستخدمة (انظر القسم 7).
2.3 البيانات من الآخرين
- الدعوات: إذا دعاك شخص ما إلى فريق أو حساب مشترك، نتحصَّل على بريدك الإلكتروني/اسمك من هذا الداعي.
- مزودو الخدمة: مقدمو الاستضافة والتحليلات والبريد الإلكتروني والمدفوعات وخدمات تحديد الموقع قد ينتجون سجلات تشغيل مرتبطة باستخدامك.
لا نجمع عن قصد بيانات من فئة خاصة (مثلاً الصحة، الدين) أو بيانات عن الإدانات الجنائية. الرجاء تجنب مشاركة بيانات حساسة في مدخلاتك.
3) كيف نستخدم بياناتك (الأغراض والأسس القانونية)
- توفير وتشغيل الخدمة (عقد): توثيق هويتك؛ معالجة والاستجابة لطلبات تحديد الموقع؛ تخزين بيانات التكوين؛ الحفاظ على تاريخ الحساب؛ توفير وصول الفرق (إذا كان ذلك مناسباً).
- معالجة الموقع/الذكاء الاصطناعي (عقد/مصالح مشروعة): معالجة طلبات تحديد الموقع؛ تحسين دقة الخدمة وأدائها؛ اكتشاف إساءة الاستخدام (مثلاً استخدام احتيالي). تبقى مسؤولاً عن كيفية تطبيق النتائج.
- الفوترة والإدارة (عقد/التزام قانوني): إدارة الاشتراكات، معالجة المدفوعات والضرائب، وإرسال رسائل بريد إلكتروني معاملات.
- تحسين المنتج والموثوقية (مصالح مشروعة): إصلاح المشاكل، رصد الأداء، تشغيل تحليلات وتجارب تحترم الخصوصية بهدف تحسين الدقة وتجربة المستخدم.
- الاتصالات (الموافقة/المصالح المشروعة): إرسال نصائح البدء وتحديثات المنتج؛ يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل غير الأساسية.
- الالتزام القانوني والامتثال (التزام قانوني/مصالح مشروعة): الامتثال للقانون، تطبيق شروطنا، وحماية الحقوق والسلامة والأمن.
4) ميزات الذكاء الاصطناعي/الموقع — معلومات مهمة
قد تستخدم GeoClue خدمات تحديد الموقع من طرف ثالث وخدمات الاستدلال المدعومة بالذكاء الاصطناعي بموجب اتفاقيات معالجة البيانات. قد تكون المخرجات غير دقيقة أو ناقصة؛ استخدم الحكم المهني قبل الاعتماد عليها.
لا نسمح للمزودين باستخدام محتواك لتدريب نماذج عامة؛ قد يَطبق استخدام محدود لتشغيل الخدمة أو تأمينها أو تحسينها لك بموجب عقود المعالج. حيثما تتوفر، يمكنك طلب الانسحاب من تحسين النماذج التي تستخدم محتواك (قد تبقى القياسات مجهّاة/مجمّعة محفوظة).
5) الكوكيز والتحليلات
- الكوكيز الأساسية تبقيك مُسجلاً وتؤمّن الخدمة.
- التفضيلات تخزن إعدادات مثل اللغة والواجهة.
- التحليلات (إذا تم تمكينها) تساعدنا في فهم استخدام الميزات (مثلاً أي واجهات برمجة التطبيقات الأكثر استخداماً) وتحسين الموثوقية. عند الاقتضاء، نطلب موافقتك على الكوكيز غير الأساسية. يمكنك contrôle الكوكيز عبر متصفحك.
6) مشاركة بياناتك
نشارك البيانات الشخصية فقط مع:
- مزودو الخدمات (المعالجون): الاستضافة، التخزين/CDN، البريد الإلكتروني، التسجيل/المراقبة، التحليلات، المدفوعات، ومقدمو الاستدلال/تحديد الموقع بالذكاء الاصطناعي—ملتزمون بعقود لتنفيذ تعليماتنا وحماية بياناتك.
- الشركات/الجهة القانونية: حيثما يفرض القانون، لحماية الحقوق/السلامة، أو فيما يتعلق بصفقة شركة (مثلاً الدمج/الاستحواذ) مع ضمانات مناسبة.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
7) التحويلات الدولية
قد يتم معالجة بياناتك خارج المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي. عند إجراء تحويل دولي للبيانات الشخصية، نعتمد آليات قانونية مثل قرارات الملاءمة، شروط العقد القياسية (SCCs) و/أو اتفاقية نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة (IDTA)، إضافة إلى ضمانات إضافية عند الحاجة.
8) الأمن
نطبق إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة للمخاطر، بما في ذلك TLS أثناء النقل، وتشفير البيانات عند الراحة حيثما كان ذلك مناسباً، والتحكم بالوصول وفق الأدوار، وتقييد الوصول إلى أنظمة الإنتاج. لا يوجد نظام آمن بشكل مطلق؛ يرجى استخدام كلمة مرور قوية وفريدة والحفاظ على بيانات اعتمادك آمنة.
9) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط طالما هو ضروري للأغراض الواردة في هذه السياسة:
- الحساب والاشتراك: ليرتبط اشتراكك وحتى 24 شهراً بعد الإغلاق (أطول عندما يفرض القانون ذلك).
- سجلات الخدمة وبيانات التكوين: طالما كان حسابك نشطاً؛ يمكنك حذف العناصر؛ النسخ الاحتياطي قد يبقى لفترة محدودة (عادة 30–35 يوماً).
- المقاييس المشتقة: مرتبطة باستخدامك؛ تُحذف عند حذف المصدر أو بعد إغلاق الحساب (انظر أعلاه).
- بيانات القياس/السجلات: عادة حتى 180 يوماً.
- سجلات الفوترة: كما يقتضيه القانون (عادة 6–7 سنوات).
قد نحتفظ ببيانات مجمّعة أو مجهَّلة لا تُعرّفك.
10) حقوقك
اعتماداً على موقعك، قد تكون لديك حقوق للوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومسحها وتقييدها ورفضها ونقلها، ولسحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة. لممارسة الحقوق، تواصل معنا على geoclue@lux.re. كما لك حق تقديم شكوى إلى جهة إشرافية (المملكة المتحدة: ICO). نهدف للرد ضمن الأطر الزمنية القانونية.
11) الأطفال
الخدمة موجهة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق. لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن قاصراً قد قدم بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.
12) عدم التتبع والقرارات الآلية
إشارات عدم التتبع في المتصفحات (DNT) لا تُفعل حالياً من قبل خدمتنا. لا نتخذ قرارات آلية قد تكون لها آثار قانونية كبيرة عليك.
13) تغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا كانت التغييرات جوهرية، سنخطرك (مثلاً عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق). تاريخ النفاذ أعلاه يبين متى سُرِّيت هذه النسخة. الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ النفاذ يعني قبولك السياسة المحدثة.
14) التواصل
الأسئلة أو طلبات الخصوصية:
- البريد الإلكتروني: geoclue@lux.re
- العنوان البريدي: LUX GLOBAL LTD (تعمل كشركة GeoClue)، 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom
آخر تحديث: 2 أكتوبر 2025