Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 2. oktober 2025

Hvem vi er: GeoClue er et handelsnavn for LUX GLOBAL LTD (LUX GLOBAL, vi, os, vores).
Registreret kontor: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Storbritannien
Kontakt: geoclue@lux.re

GeoClue tilbyder lokationsbaserede tjenester og værktøjer til at hjælpe brugere med at få adgang til nøjagtige geolokalationsdata og integrationer. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke valg du har.

1) Dataansvarlig og omfang

For brugere i Storbritannien/EU er LUX GLOBAL LTD dataansvarlig for personoplysninger behandlet i forbindelse med GeoClue. Denne politik dækker vores hjemmeside, webappen, mobilapps og relaterede tjenester (Tjenesten). Hvis du får adgang til tredjepartstjenester (f.eks. betalingsudbydere), gælder deres privatlivspolitikker også.

2) Data, vi indsamler

2.1 Data, du giver

  • Konto og profil: e-mail, navn, adgangskode (hashet), organisation, rolle, foretrukket sprog og underretningindstillinger.
  • Tjeneste-brugsindhold: placeringforespørgsler, forespørgsler, konfigurationsindstillinger for integrationer, logs af API-brug og valgfri noter, du opretter.
  • Support og spørgeskemaer: beskeder du sender os, feedback-skemaer, fejlrapporter.
  • Fakturering: abonnementsplan, fakturaer, moms/VAT oplysninger. Vi gemmer ikke fulde kortnumre; betalinger håndteres af vores betalingsudbyder.

2.2 Data, vi opretter eller indsamler automatisk

  • Afledte service-oplysninger: brugsmetrikker, geolokationsforespørgselsantal, anmodnings- og svar-tider samt andre præstationsdata, der genereres ud fra dine interaktioner.
  • Brug og enhed: IP-adresse, enhed/browsertype, app-version, henvisningskilde, funktionsbrug, tidsstempler og diagnostiske logfiler.
  • Cookies og lokal lagring: essentielle cookies til at holde dig logget ind og sikre tjenesten; præferencecookies (f.eks. sprog, UI-tilstand); privatlivsbeskyttende analyse, hvor det anvendes (se §7).

2.3 Data fra andre

  • Invitationer: hvis nogen inviterer dig til et team eller delt konto, modtager vi din e-mail/navn fra den inviterende.
  • Tjenesteudbydere: hosting, analyse, e-mail, betaling og geolokations-udbydere kan producere driftslogfiler knyttet til dit brug.

Vi indsamler ikke bevidst særlige kategorier af data (f.eks. helbred, religion) eller data om kriminelle domme. Undgå venligst at dele følsomme oplysninger i dine input.

3) Sådan bruger vi dine data (formål og juridiske grundlag)

  • Tilbyde og drive tjenesten (kontrakt): autentificere dig; behandle og besvare placeringforespørgsler; lagre konfigurationsdata; vedligeholde kontohistorik; give teamsadgang (hvis relevant).
  • Lokation/AI-behandling (kontrakt/berettigede interesser): behandle geolokationsforespørgsler; optimere tjenestens nøjagtighed og ydeevne; opdage misbrug (f.eks. svigagtig brug). Du er ansvarlig for, hvordan du anvender resultaterne.
  • Fakturering og administration (kontrakt/juridisk forpligtelse): håndtere abonnementer, behandle betalinger og skatter, sende transaktionelle e-mails.
  • Produktudvikling og pålidelighed (berettigede interesser): fejlfinde, overvåge ydeevne, køre privatlivsbeskyttende analyser og eksperimenter for at forbedre nøjagtigheden og brugervenligheden.
  • Kommunikation (samtykke/berettigede interesser): sende onboarding-tips og produktopdateringer; du kan fravælge ikke-nødvendige meddelelser.
  • Jura og overholdelse (juridisk forpligtelse/berettigede interesser): overholde lovgivningen, håndhæve vores vilkår og beskytte rettigheder, sikkerhed og tryghed.

4) AI og lokationsfunktioner — vigtige oplysninger

GeoClue kan bruge tredjeparts geolokation og AI-drevne inferens-tjenester under databehandlingsaftaler. Output kan være unøjagtigt eller ufuldstændigt; brug professionel vurdering, før du stoler på dem.

Vi tillader ikke udbydere at bruge dit indhold til at træne offentlige modeller; begrænset brug til at drive, sikre eller forbedre tjenesten for dig kan gælde under vores behandler-kontrakter. Hvor det er tilgængeligt, kan du anmode om at fravælge modelforbedring, der bruger dit indhold (anonymiserede/aggregerede målinger kan stadig opbevares).

5) Cookies og analyse

  • Vigtige cookies holder dig logget ind og sikrer tjenesten.
  • Præferencer gemmer indstillinger såsom sprog og tema.
  • Analytics (hvis aktiveret) hjælper os med at forstå funktionernes brug (f.eks. hvilke API'er der bruges mest) og forbedre pålideligheden. Hvor det er nødvendigt, indhenter vi samtykke til ikke-nødvendige cookies. Du kan styre cookies via din browser.

6) Deling af dine data

Vi deler personlige data kun med:
- Tjenesteudbydere (databehandlere): hosting, lagring/CDN, e-mail, logning/overvågning, analyse, betalinger, AI-inferens/geolocation-udbydere — bundet af kontrakter til at handle efter vores anvisninger og beskytte dine data.
- Virksomheds- og juridiske forhold: hvor det er påkrævet ved lov, for at beskytte rettigheder/sikkerhed, eller i forbindelse med en virksomhedstransaktion (f.eks. fusion/opkøb) med passende sikkerhedsforanstaltninger.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

7) Internationale overførsler

Dine data kan blive behandlet uden for Storbritannien/EU. Når vi overfører personoplysninger internationalt, benytter vi retlige mekanismer såsom tilstrækkelighedsvurderinger, Standard Contractual Clauses (SCC'er) og/eller UK International Data Transfer Agreement (IDTA), samt yderligere sikkerhedsforanstaltninger, hvor det er passende.

8) Sikkerhed

Vi implementerer tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er passende til risikoen, herunder TLS under transmission, kryptering i hvile hvor det er relevant, rollebaseret adgangskontrol og begrænset adgang til produktionssystemer. Intet system er fuldstændigt sikkert; brug venligst en stærk, unik adgangskode og hold dine legitimationsoplysninger sikre.

9) Opbevaring af data

Vi opbevarer data kun så længe, som det er nødvendigt for formålene i denne politik:
- Konto & abonnement: for dit abonnement og op til 24 måneder efter lukning (længere hvis loven kræver).
- Tjeneste-logfiler & konfigurationsdata: mens din konto er aktiv; du kan slette items; restkopier kan forblive i backups i en begrænset periode (typisk 30–35 dage).
- Afledte metrikker: knyttet til dit brug; fjernes når kilden slettes eller efter kontolukning (se ovenfor).
- Telemetri/logfiler: typisk op til 180 dage.
- Faktureringsoplysninger: som krævet ved lov (normalt 6–7 år).

Vi kan opbevare aggregerede eller anonymiserede data, der ikke identificerer dig.

10) Dine rettigheder

Afhængigt af din placering kan du have rettigheder til at få adgang til, rette, slette, begrænse, gøre indsigelse mod og overføre dine personoplysninger, samt til at tilbagekalde samtykke hvor behandlingen er baseret på samtykke. For at udøve rettighederne, kontakt os på geoclue@lux.re. Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed (UK: ICO). Vi bestræber os på at svare inden for de lovpligtige tidsfrister.

11) Børn

Tjenesten er beregnet til brugere 18+. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn. Hvis du tror, at en mindreårig har givet personoplysninger, bedes du kontakte os, og vi vil slette dem.

12) Do Not Track og automatiske beslutninger

Browsers' Do Not Track (DNT) signaler bliver ikke i øjeblikket håndteret af vores Service. Vi træffer ikke udelukkende automatiske beslutninger, der har juridiske eller tilsvarende betydelige konsekvenser for dig.

13) Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Hvis ændringerne er væsentlige, vil vi underrette dig (f.eks. via e-mail eller i appen). Den Ikrafttrædelsesdato ovenfor viser hvornår denne version trådte i kraft. Fortsat brug efter ikrafttrædelsesdatoen betyder, at du accepterer den reviderede politik.

14) Kontakt

Spørgsmål eller privatlivsforespørgsler:
- E-mail: geoclue@lux.re
- Post: LUX GLOBAL LTD (trading as GeoClue), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Storbritannien

Sidst opdateret: 2. oktober 2025