Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2 octobre 2025

Qui nous sommes : GeoClue est un nom commercial de LUX GLOBAL LTD (« LUX GLOBAL », « nous », « notre »). Siège social : 27 Old Gloucester St, Holborn, Londres, WC1N 3AX, Royaume‑Uni Contact : geoclue@lux.re

GeoClue fournit des services et des outils basés sur la localisation pour aider les utilisateurs à accéder à des données de géolocalisation précises et à des intégrations. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos choix.

1) Responsable du traitement des données et périmètre

Pour les utilisateurs au Royaume‑Uni et dans l’UE, LUX GLOBAL LTD est le responsable du traitement des données personnelles traitées en relation avec GeoClue. Cette politique couvre notre site web, l’application web, les applications mobiles et les services associés (le « Service »). Si vous accédez à des services tiers (par ex. des prestataires de paiement), leurs politiques de confidentialité s’appliquent également.

2) Données collectées

2.1 Données que vous fournissez

• Compte et profil : courriel, nom, mot de passe (haché), organisation, rôle, langue préférée et paramètres de notification.
• Contenu d’utilisation du service : requêtes de localisation, requêtes, configurations d’intégration, journaux d’utilisation de l’API, et notes facultatives que vous créez.
• Support et enquêtes : messages que vous nous envoyez, formulaires de rétroaction, rapports de bogues.
• Facturation : plan d’abonnement, factures, détails fiscaux/VAT. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets ; les paiements sont gérés par notre processeur.

2.2 Données que nous créons ou collectons automatiquement

• Données dérivées du service : métriques d’utilisation, compteurs de requêtes de géolocalisation, temps de requête/réponse, et autres données de performance générées à partir de vos interactions.
• Utilisation et appareil : adresse IP, type d’appareil/navigateur, version de l’application, source de référence, événements d’utilisation des fonctionnalités, horodatages et journaux diagnostics.
• Cookies et stockage local : cookies essentiels pour vous maintenir connecté et sécuriser le Service ; cookies de préférences (par ex. langue, mode d’interface) ; analyses respectueuses de la vie privée lorsque utilisées (voir §7).

2.3 Données provenant d'autres sources

• Invitations : si quelqu’un vous invite à une équipe ou à un compte partagé, nous recevons votre courriel/nom de l’invitant.
• Fournisseurs de services : l’hébergement, l’analyse, l’email, les paiements et les fournisseurs de géolocalisation peuvent produire des journaux opérationnels liés à votre utilisation.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données de catégories sensibles (par exemple santé, religion) ou de données relatives à des condamnations pénales. Veuillez éviter de partager des données sensibles dans vos saisies.

3) Comment nous utilisons vos données (finalités et bases légales)

• Fournir et exploiter le Service (Contrat) : vous authentifier ; traiter et répondre aux requêtes de localisation ; stocker les données de configuration ; maintenir l’historique du compte ; fournir l’accès à l’équipe (le cas échéant).
• Traitement de la localisation/intelligence artificielle (Contrat/intérêts légitimes) : traiter les requêtes de géolocalisation ; optimiser l’exactitude et les performances du service ; détecter les abus (par exemple l’utilisation frauduleuse). Vous restez responsable de l’application des résultats.
• Facturation et administration (Contrat/obligation légale) : gérer les abonnements, traiter les paiements et les taxes, envoyer des courriels transactionnels.
• Amélioration et fiabilité du produit (intérêts légitimes) : dépanner les problèmes, surveiller les performances, effectuer des analyses et des expériences respectueuses de la vie privée pour améliorer l’exactitude et l’expérience utilisateur.
• Communications (Consentement/intérêts légitimes) : envoyer des conseils d’intégration et des mises à jour du produit ; vous pouvez vous désabonner des messages non essentiels.
• Juridique et conformité (obligation légale/intérêts légitimes) : se conformer à la loi, faire respecter nos Conditions d’utilisation et protéger les droits, la sécurité et la sûreté.

4) Fonctions IA et de localisation — informations importantes

GeoClue peut utiliser des services tiers de géolocalisation et d’inférence alimentée par l’IA dans le cadre d’accords de traitement des données. Les résultats peuvent être inexacts ou incomplets ; faites preuve de jugement professionnel avant de vous y fier.

Nous n’autorisons pas les fournisseurs à utiliser votre contenu pour former des modèles publics ; une utilisation limitée pour faire fonctionner, sécuriser ou améliorer le Service pour vous peut s’appliquer en vertu de nos contrats de traitement. Le cas échéant, vous pouvez demander à refuser l’amélioration des modèles qui utilisent votre contenu (des métriques anonymisées/agrégées peuvent toujours être conservées).

5) Cookies et analyses

• Cookies essentiels qui vous permettent de rester connecté et de sécuriser le Service.
• Préférences conservent des paramètres tels que la langue et le thème.
• Analyses (si activées) nous aident à comprendre l’utilisation des fonctionnalités (par ex. quelles API sont les plus utilisées) et à améliorer la fiabilité. Le cas échéant, nous demandons le consentement pour les cookies non essentiels. Vous pouvez contrôler les cookies via votre navigateur.

6) Partage de vos données

Nous partageons les données personnelles uniquement avec : - Fournisseurs de services (traitants) : hébergement, stockage/CDN, courriel, journalisation/surveillance, analyses, paiements, inférence IA et fournisseurs de géolocalisation — liés par des contrats pour agir selon nos instructions et protéger vos données. - Entreprises et conformité : lorsque la loi l’exige, pour protéger les droits/la sécurité, ou dans le cadre d’une transaction d’entreprise (par exemple fusion/acquisition) avec des garanties appropriées.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

7) Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées hors du Royaume-Uni/UE. Lorsque nous transférons des données personnelles à l’international, nous nous appuyons sur des mécanismes juridiques tels que les décisions d’adéquation, les Clauses contractuelles types (CCT) et/ou l’IDTA du Royaume‑Uni, ainsi que des garanties supplémentaires le cas échéant.

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment TLS en transit, chiffrement au repos lorsque applicable, contrôle d’accès basé sur les rôles et accès restreints aux systèmes de production. Aucun système n’est parfaitement sécurisé ; veuillez utiliser un mot de passe fort et unique et garder vos identifiants en sécurité.

9) Conservation des données

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique : - Compte et abonnement : pour votre abonnement et jusqu’à 24 mois après la fermeture (plus longtemps lorsque la loi l’exige). - Journaux de service et données de configuration : tant que votre compte est actif ; vous pouvez supprimer des éléments ; des copies résiduelles peuvent persister dans les sauvegardes pour une période limitée (généralement 30 à 35 jours). - Métriques dérivées : liées à votre utilisation ; supprimées lorsque la source est supprimée ou après la fermeture du compte (voir ci‑dessus). - Télémétrie/journaux : généralement jusqu’à 180 jours. - Dossiers de facturation : comme l’exige la loi (généralement 6 à 7 ans).

Nous pouvons conserver des données agrégées ou anonymisées qui ne vous identifient pas.

10) Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles, et de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement. Pour exercer vos droits, contactez-nous à geoclue@lux.re. Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de supervision (Royaume-Uni : ICO). Nous visons à répondre dans les délais légaux.

11) Enfants

Le Service s’adresse aux utilisateurs de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données sur les enfants. Si vous pensez qu’un mineur a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.

12) Do Not Track et décisions automatisées

Les signaux Do Not Track (DNT) des navigateurs ne sont pas actuellement pris en compte par notre Service. Nous ne prenons pas de décisions uniquement automatisées qui produisent des effets juridiques ou équivalents importants vous concernant.

13) Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Si les modifications sont matérielles, nous vous en informerons (par exemple par courriel ou dans l’application). La « Date d’entrée en vigueur » ci-dessus indique quand cette version est entrée en vigueur. L’utilisation continue après la date d’entrée en vigueur signifie que vous acceptez la version révisée.

14) Contact

Questions ou demandes relatives à la confidentialité : - Courriel : geoclue@lux.re - Poste : LUX GLOBAL LTD (exerçant sous le nom GeoClue), 27 Old Gloucester St, Holborn, Londres, WC1N 3AX, Royaume-Uni

Dernière mise à jour : 2 octobre 2025