Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2 octobre 2025

Qui nous sommes : GeoClue est une marque commerciale de LUX GLOBAL LTD (« LUX GLOBAL », « nous », « notre »).
Siège social : 27 Old Gloucester St, Holborn, Londres, WC1N 3AX, Royaume-Uni
Contact : geoclue@lux.re

GeoClue fournit des services et outils basés sur la localisation pour aider les utilisateurs à accéder à des données de géolocalisation précises et à des intégrations. Cette Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos choix.

1) Responsable du traitement des données et portée

Pour les utilisateurs du Royaume-Uni/UE, LUX GLOBAL LTD est le responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre de GeoClue. Cette Politique couvre notre site web, l'application web, les applications mobiles et les services associés (le « Service »). Si vous accédez à des services tiers (par ex. prestataires de paiement), leurs politiques de confidentialité s'appliquent également.

2) Données que nous collectons

2.1 Données que vous fournissez

• Compte et profil : email, nom, mot de passe (haché), organisation, rôle, langue préférée et paramètres de notification.
  
• Contenu d'utilisation du service : demandes de localisation, requêtes, configurations d'intégration, journaux d'utilisation de l'API et notes facultatives que vous créez.
  
• Support et enquêtes : messages que vous nous envoyez, formulaires de rétroaction, rapports de bugs.
  
• Facturation : plan d'abonnement, factures, détails fiscaux/VAT. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets ; les paiements sont gérés par notre processeur.
  

2.2 Données que nous créons ou collectons automatiquement

• Données dérivées du service : métriques d'utilisation, comptage des requêtes de géolocalisation, temporalités des requêtes/réponses, et autres données de performance générées par vos interactions.
  
• Utilisation et appareil : adresse IP, type d'appareil/navigateur, version de l'application, source de référence, événements d'utilisation des fonctionnalités, horodatages, et journaux de diagnostic.
  
• Cookies et stockage local : cookies essentiels pour vous maintenir connecté et sécuriser le Service ; cookies de préférence (par ex. langue, mode UI) ; analyses respectueuses de la vie privée lorsque utilisées (voir §7).
  

2.3 Données provenant d'autres sources

• Invitations : si quelqu'un vous invite à une équipe ou à un compte partagé, nous recevons votre e-mail/votre nom de l'invitant.
  
• Fournisseurs de services : hébergement, analytique, e-mail, paiement et fournisseurs de géolocalisation peuvent produire des journaux opérationnels liés à votre utilisation.
  

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles (par ex. santé, religion) ou de données sur des condamnations pénales. Veuillez éviter de partager des données sensibles dans vos saisies.

3) Comment nous utilisons vos données (finalités et bases juridiques)

• Fournir et exploiter le Service (Contrat) : vous authentifier ; traiter et répondre aux demandes de localisation ; stocker les données de configuration ; maintenir l'historique du compte ; fournir l'accès à l'équipe (le cas échéant).
  
• Traitement de localisation/IA (Contrat/intérêts légitimes) : traiter les demandes de géolocalisation ; optimiser la précision et les performances du service ; détecter les abus (par ex. utilisation frauduleuse). Vous restez responsable de l'application des résultats.
  
• Facturation et administration (Contrat/Obligation légale) : gérer les abonnements, traiter les paiements et les impôts, envoyer des e-mails transactionnels.
  
• Amélioration du produit et fiabilité (Intérêts légitimes) : déboguer les problèmes, surveiller les performances, réaliser des analyses et des expériences respectueuses de la vie privée pour améliorer la précision et l'expérience utilisateur.
  
• Communications (Consentement/intérêts légitimes) : envoyer des conseils d'intégration et des mises à jour du produit ; vous pouvez refuser les messages non essentiels.
  
• Aspects juridiques et conformité (Obligation légale/intérêts légitimes) : se conformer à la loi, faire respecter nos Conditions et protéger les droits, la sécurité et la sûreté.
  

4) IA et fonctionnalités de localisation — informations importantes

GeoClue peut utiliser des services tiers de géolocalisation et d'inférence pilotés par l'IA dans le cadre de contrats de traitement des données. Les résultats peuvent être inexactes ou incomplets ; faites preuve de jugement professionnel avant de vous y fier.
Nous n'autorisons pas les fournisseurs à utiliser votre contenu pour entraîner des modèles publics ; une utilisation limitée pour faire fonctionner, sécuriser ou améliorer le Service pour vous peut s'appliquer en vertu de nos contrats avec les processeurs. Le cas échéant, vous pouvez demander à être exclu de l'amélioration des modèles qui utilisent votre contenu (les métriques anonymisées/agrégées peuvent toutefois être conservées).

5) Cookies et analytique

• Cookies essentiels vous permettent de rester connecté et de sécuriser le Service.
  
• Préférences conservent des paramètres tels que la langue et le thème.
  
• Analytique (si activée) nous aide à comprendre l'utilisation des fonctionnalités (par ex. quelles API sont les plus utilisées) et à améliorer la fiabilité. Le cas échéant, nous sollicitons le consentement pour les cookies non essentiels. Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur.
  

6) Partage de vos données

Nous partageons les données personnelles uniquement avec :
- Fournisseurs de services (traitants) : hébergement, stockage/CDN, e-mail, journalisation/surveillance, analytique, paiements, fournisseurs d'inférence IA/géolocalisation — liés par des contrats pour agir selon nos instructions et protéger vos données.
- Données d'entreprise et juridique : lorsque la loi l'exige, pour protéger les droits/la sécurité, ou dans le cadre d'une transaction d'entreprise (par ex fusion/acquisition) avec des garanties appropriées.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

7) Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors du Royaume-Uni/UE. Lors de transferts internationaux, nous nous appuyons sur des mécanismes juridiques tels que les décisions d'adéquation, les Clauses Contractuelles Types (CCT) et/ou le UK International Data Transfer Agreement (IDTA), ainsi que des garanties supplémentaires lorsque cela est approprié.

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment TLS en transit, chiffrement au repos lorsque applicable, contrôles d'accès basés sur les rôles et accès restreint aux systèmes de production. Aucun système n'est parfaitement sûr ; utilisez un mot de passe fort et unique et gardez vos identifiants en sécurité.

9) Conservation des données

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités de cette Politique :
- Compte et abonnement : pour votre abonnement et jusqu'à 24 mois après la clôture (plus longtemps lorsque la loi l'exige).
- Journaux du service et données de configuration : tant que votre compte est actif ; vous pouvez supprimer des éléments ; des copies résiduelles peuvent persister dans les sauvegardes pour une durée limitée (généralement 30–35 jours).
- Métriques dérivées : liées à votre utilisation ; supprimées lorsque la source est supprimée ou après la clôture du compte (voir ci-dessus).
- Télémetrie/journaux : généralement jusqu'à 180 jours.
- Dossiers de facturation : tel que requis par la loi (généralement 6–7 ans).

Nous pouvons conserver des données agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier.

10) Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles, et de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse geoclue@lux.re. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (Royaume-Uni : ICO). Nous visons à répondre dans les délais légaux.

11) Enfants

Le Service est destiné aux utilisateurs de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment des données sur les enfants. Si vous pensez qu’un mineur a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

12) Do Not Track et décisions automatisées

Les signaux Do Not Track (DNT) des navigateurs ne sont pas actuellement pris en compte par notre Service. Nous ne prenons pas de décisions uniquement automatisées qui produisent des effets juridiques ou similaires et importants sur vous.

13) Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si les changements sont importants, nous vous en informerons (par exemple par e-mail ou via l'application). La « Date d'entrée en vigueur » ci-dessus indique quand cette version est entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur signifie que vous acceptez la Politique révisée.

14) Contact

Questions ou demandes de confidentialité :
- E-mail : geoclue@lux.re
- Courrier : LUX GLOBAL LTD (sous le nom GeoClue), 27 Old Gloucester St, Holborn, Londres, WC1N 3AX, Royaume-Uni

Dernière mise à jour : 2 octobre 2025