ગોપનીયતા નીતિ

કાર્યકારી તારીખ: 2 ઓڪٽોબર 2025

અમે કોણ છીએ: GeoClue LUX GLOBAL LTD (LUX GLOBAL, અમે, અમને, અમારા). નોંધાયેલ કાર્યાલય: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom સંપર્ક: geoclue@lux.re

GeoClue સ્થાન-આધારિત સેવાઓ અને સાધનો પૂરા પાડે છે જેથી વપરાશકારોને યોગ્ય ભૂગોળસ્થિતિ ડેટા અને ઈન્ટિગ્રેશન્સ પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ મળે. આ ગોપનીયતા નીતિ દર્શાવે છે અમે કયા ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ, તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ, અને તમારી પસંદગીઓ શું છે.

1) ડેટા નિયંત્રક અને હદો

યુનાઇટેડ કિંગડમ/ઇયુમાં રહેલા વપરાશકર્તાઓ માટે, LUX GLOBAL LTD GeoClue સાથે સંકળાયેલા વ્યક્તિગત ડેટા પ્રક્રિયાને માટે ડેટા नियંત્રક છે. આ નીતિ અમારી વેબસાઇટ, વેબ એપ, મોબાઇલ એપ અને સંબંધિત સેવાઓ (સેવા) આવરી લે છે. જો તમે તૃતિય-પક્ષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરો છો (જેમ કે ચૂકવણી principaux), તેમની ગોપનીયતા નીતિઓ પણ લાગુ પડશે.

2) અમે જે ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ

2.1 તમે પ્રદાન કરતા ડેટા

• ખાતું અને પ્રોફાઇલ: ઈમેઇલ, નામ, પાસવર્ડ (hashed), સંસ્થા, ભૂમિકા, પસંદ કરેલી ભાષા અને સૂચના સેટિંગ્સ
• સેવા ઉપયોગની સામગ્રી: સ્થાન વિનંતીઓ, પ્રશ્નો, ઇન્ટિગ્રેશન રૂપરેખાઓ, API ઉપયોગની લોગ્સ, અને તમે બનાવી લીધેલા વૈકલ્પિક નોંધો
• સહાયતા અને સર્વે: મોકલેલ સંદેશા, પ્રતિસાદ ફોર્મ, બગ રિપોર્ટ
• બિલિંગ: સબસ્ક્રિપ્શન યોજના, ઈન્વૉઇસ, કર/વેટ વિગતો. આપણે સંપૂર્ણ કાર્ડ નંબર સંગ્રહ કરતા નથી; ચુકવણીઓ અમારા પ્રોસેસર દ્વારા સંભાળવામાં આવે છે.

2.2 અમે જે બનાવીએ અથવા આપમેળે સંગ્રહિત ડેટા

• Derived service data: ઉપયોગ માપદંડો, ભૂગોળ વિનંતી ગણતરીઓ, વિનંતી-પ્રતિસાદ સમય, અને તમારા ક્રિયાઓમાંથી જનરેટ થયેલ અન્ય કામગીરી ડેટા
• ઉપયોગ અને ઉપકરણ: IP સરનામું, ઉપકરણ/બ્રાઉઝર પ્રકાર, એપ વર્ઝન, રિફરલ સોર્સ, ફીચર ઉપયોગ ઈવેન્ટ્સ, ટાઈમસ્ટેમ્પ્સ, અને નિદાન લોગ
• Cookies અને લોકલ સ્ટોરેજ: આવશ્યક કૂકીઝ જે તમને સાઇન ઈન રાખવામાં મદદ કરે; પસંદગીની કૂકીઝ (જેમ ભાષા, UI મોડ); privacy‑respecting analytics જ્યાં ઉપયોગ થયેલ (§7 જુઓ).

2.3 ડેટા અન્ય લોકો પાસેથી

• આમંત્રણો: જો કોઈ તમને ટીમ અથવા શેર્ડкаун્ટ માટે આમંત્રણ આપે, તો અમે આમંત્રણ આપનાર પાસેથી તમારી ઈમેઇલ/નામ મેળવીએ
• સેવા પ્રદાતાો: હોસ્ટિંગ, વિશ્લેષણ, ઈમેઈલ, પેમેન્ટ અને ભૂગતોળ સેવાઓ આના ઉપયોગ સાથે ઓપરેશનલ લોગ્સ ઉત્પન્ન કરી શકે છે

અમે ખાસ ડેટા પ્રકાર (ઉદા: આરોગ્ય, ધર્મ) અથવા ગુનાહિત કડવાલ વિશે ડેટા જાણબુદ્ધ રીતે એકત્રિત કરીએ નહીં. કૃપા કરીને.inputsમાં સંવેદનશીલ ડેટા શેર કરશો નહીં.

3) તમારું ડેટા કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ (ઉદ્દેશો & કાનૂની આધાર)

• સેવા પૂરા પાડવું અને ચલાવવું (કોન્ટ્રેક્ટ): તમારી ઓળખની પ્રમાણિકતા કરવી; સ્થાન વિનંતિઓને પ્રક્રિયા કરીને જવાબ આપવા; રૂપરેખા ડેટા સાચવવું; અકાઉન્ટ ઇતિહાસ જાળવવો; ટીમ સુધી ઍક્સેસ પૂરો પાડવo (જો લાગુ પડે).
• સ્થાન/AI પ્રક્રિયા (કોન્ટ્રેક્ટ/લેજિટિમેટ ઈન્ટરેસ્ટસ): ભૂસ્થિતિ વિનંતીઓને işlem કરવી; સેવાનો ચોકસાઈ અને કામગીરી સુધારવી; દુર્વ્યવહાર શોધી કાઢવું (ઉદાહરણ: ફ્રોડ્યુઅલ વપરાશ). તમે પરિણામો કેવી રીતે લાગુ કરો છો તે તમારી જવાબદારી છે.
• બિલિંગ અને प्रशासन (કોન્ટ્રેક્ટ/કાયદેસર ફરજ): સબસ્ક્રિપ્શનનું સંચાલન, ચુકવણીઓ અને કરો, ટ્રાન્ઝેક્શનલ ઈમેલ મોકલવો.
• ઉત્પાદન સુધારો અને વિશ્વસનીયતા (વાજબી હિતો): ડિબગ કરવું, પ્રદર્શન દેખરેખ, privacy‑respecting analytics અને પરીક્ષણો કરવાથી ચોકસાઈ અને UXનો વિકાસ.
• સંચાર (સहमતિ/વાજબી હિતો): ઓનબોર્ડિંગ ટિપ્સ અને ઉત્પાદન અપડેટ્સ મોકલવું; નોન‑આવશ્યક સંદેશાઓમાંથી ઑપ્ટ‑આઉટ કરશો તો કરી શકો.
• કાયદા અને પાલન (કાયદેસર ફરજ/વાજબી હિતો): કાયદાનો પાલન કરો, અમારી શરતોને અમલમાં લાવો, અધિકારો, સત્તા અને સુરક્ષા સુરક્ષિત રાખો.

4) AI અને સ્થાન ફીચર્સ — મહત્વપૂર્ણ માહિતી

GeoClue તૃતીય પક્ષના ભૂગોળ-આધારિત અને AI‑આધરિત અનુમાન સેવાઓ ડેટા-પ્રોસેસિંગ કરારો હેઠળ ઉપયોગ કરી શકે છે. આઉટપુટો ભૂલભર્યા કે અધૂરા હોઈ શકે; તેને આધારે નાણો નહીં કરો. તમે પરિણામો પર નિર્ભર થવા કરતાં પહેલાં વ્યાવસાયિક વિવેક નો ઉપયોગ કરો. અમે પ્રોવાઇડર્સને તમારી સામગ્રીને જનરલ મોડેલ ટ્રેનિંગ માટે ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપવા નથી; જો ઉપલબ્ધ હોય તો સેવા ચલાવવા, સુરક્ષિત રહેવા કે Service સુધારવા માટેના મર્યાદિત ઉપયોગ આપણાં ફ્રોમ પ્રોસેસર કરારો હેઠળ લાગુ પડે. તમે ઉપલબ્ધ હોય ત્યારે તમારા કન્ટેન્ટનો ઉપયોગ કરીને મોડેલ સુધારા માટે opt-out નો વિનંતી કરી શકો છો (અનામિક/સંગ્રહિત અનુસંધાન માપદંડો હજી રહી શકે છે).

5) કૂકીઝ અને એનાલિટિક્સ

• આત્યાવશ્યક કૂકીઝ તમને સાઇન ઇન રાખી સેવાની સુરક્ષા કરે.
• પસંદગી ભાષા અને થીમ જેવી સેટિંગ્સ સાચવે.
• Analytics (સક્રિય હોય તો) ફીચર ઉપયોગ સમજવામાં અને કોને APIs વધુ ઉપયોગી છે તે જાણવામાં મદદ કરે; જ્યાં જરૂરી હોય નોન‑આવશ્યક કૂકીઝ માટે સંમતિ માંગવામાં આવે. તમે બ્રાઉઝરમાં કૂકીઝ કંટ્રોલ કરી શકો છો.

6) તમારી ડેટા શેરિંગ

અમે વ્યક્તિગત ડેટા ફક્ત નીચેના સાથે શેર કરીએ: - સેવા પ્રોસેસર્સ (processors): હોસ્ટિંગ, સ્ટોરેજ/CDN, ઈમેલ, લૉગિંગ/મોનિટરિંગ, એનાલિટિક્સ, પેમેન્ટ, AI ઇન્ફરન્સ/ભૂગોળ‑પ્રદાતાઓ—આ બધા કોન્ટ્રાક્ટ મુજબ અમને આપણા આદેશો પર કાર્ય કરવા અને તમારી ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે বাধ્ય છે. - કારોબારી અને કાયદેસર: કાયદેસર રીતે જરૂરી હોઈ તો, અધિકારો/સુરક્ષા માટે, અથવા કોઈ કારોબારી ટ્રાન્ઝેકશનમાં ( merger/acquisition ) યોગ્ય સુરક્ષા સાથે.

અમે તમારી વ્યક્તિગત ડેટા વેચીશું નહીં.

7) આંતરરાષ્ટ્રીય ટ્રાન્સફર

તમારો ડેટા UK/EU બહાર પણ પ્રક્રિયા થઈ શકે છે. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર કરતા સમય અમે યોગ્ય કાનૂની પગલાંઓ પર આધાર રાખીએ છીએ જેમ કે સુવિધા-આધારિત નિર્ણય, Standard Contractual Clauses (SCCs) અને/અથવા UK International Data Transfer Agreement (IDTA), અને યોગ્ય સુરક્ષા પગલાંઓ જયારે યોગ્ય હોય.

8) સુરક્ષા

અમે જોખમ આધારે તકનીકી અને સંચાલન પગલાંો અમલમાં લેયે છીએ, જેમાં ટ્રાન્સિટમાં TLS, લાગુ પડે ત્યારે એનક્રિપ્શન, રોલ‑આધારિત ઍક્સેસ કંટ્રોલ, અને પ્રોડક્શન સિસ્ટમ્સમાં સીમિત ઍક્સેસ. કોઈપણ સિસ્ટમ પરફેક્ટ રીતે સુરક્ષિત નથી; મજબૂત, અનન્ય પાસવર્ડ નો ઉપયોગ કરો અને તમારી ઓળખ‑ની વિગતો સુરક્ષિત રાખો.

9) ડેટા રાખવણું

આ નીતિમાં દર્શાવવામાં આવેલા ઉદ્દેશો માટે ડેટા માત્ર તેટલા સમય સુધી રાખવામાં આવે છે: - ખાતું અને સબસ્ક્રિપ્શન: તમારી સબસ્ક્રિપ્શન માટે અને બંધ થયા પછી 24 મહિના સુધી (કાયદેસર મુજબ વધુ સમય લાગુ પડી શકે). - સેવા લોગો અને રૂપરેખા ડેટા: જ્યારે તમારું અકાઉન્ટ સક્રિય હોય ત્યારે; તમે આઇટમ્સ ડિલીટ કરી શકો છો; બેકઅપમાં ખૂણડ નકલો મર્યાદિત સમય માટે રહેઠાણ કરી શકે (સામાન્ય રીતે 30–35 દિવસ). - Derived metrics: તમારી ઉપયોગ સાથે જોડાયેલ; સ્રોત ડિલીટ થાય ત્યારે અથવા અકાઉન્ટ બંધ થાય ત્યારે દૂર કરી દેવામાં આવે. - ટેલિમેટ્રી/લોગ્સ: સામાન્ય રીતે 180 દિવસ. - બિલિંગ રેકોર્ડ્સ: કાયદેસર મુજબ (સામાન્ય રીતે 6–7 વર્ષ).

અમે તમને ઓળખી શકાય તેવી ડેટા વગર સંકલિત અથવા અનામિક ડેટા તબદીલીઓ કરી શકાય.

10) તમારા હક્સ

તમારા સ્થાન પર આધાર રાખે છે, આપને ડેટા સુધી પહોંચ, સુધારો, કાઢી નાંખો, પ્રતિબંધ મૂકશો, ઓબ젝્ટ કરશો, ડેટા પોર્ટ કરશો અને સંમત પર આધારિત પ્રોસેસિંગમાં આદેશ કરી શકાય. અધિકારોને કાર્યરૃપ કરવાનો હક મેળવવાનો હક માટે કૃપા કરીને ફેરવવાના છીએ સાથે સંપર્ક કરો: geoclue@lux.re. UK: ICO જેવી supervisory authority સાથે ફરિયાદ કરવાની તમારે હુકુમણું પણ છે. અમે કાનૂની સમયસર જવાબ આપવાનો પ્રયાસ કરીશું.

11) બાળકો

સેવા 18+ વપરાશકર્તાઓ માટે બનાવાઈ છે. અમે જાણબુદ્ધિથી બાળ‑ડેટા એકત્રિત કરવું નથી. જો તમને લાગે કે કોઇ નાની વયના લોકોએ વ્યક્તિગત ડેટા આપી ગયા હતા, તો સંપર્ક કરો અને અમે તેને કાઢી નાખીશું.

12) Do Not Track & automated decisions

બ્રાઉઝર્સના Do Not Track (DNT) સંકેત હાલ અમારી સેવામાં ક્રિયાશીલ નથી. અમે અત્યંત સ્તરે માત્ર ઓટોમેટેડ નિર્ણયો જે કાનૂની અથવા સમાન મહત્ત્વ ધરાવે તે બનાવતા નથી.

13) આ નીતિમાં ફેરફાર

આ ગોપનીયતા નીતિ સમયાંતરે અપડેટ થઈ શકે છે. ફેરફારો મહત્વપૂર્ણ હોય તો અમે તમને ઈમેળ અથવા એપ‑માં જાણ કરીશું. ઉપરોક્ત “કાર્યકારી તારીખ” બતાવે છે કઈ આવૃત્તિ ક્યારે અસરકારક થઈ.

14) સંપર્ક

પ્રશ્નો અથવા ગોપનીયતા વિનંતીઓ: - ઇમેઇલ: geoclue@lux.re - પોસ્ટ: LUX GLOBAL LTD (GeoClue તરીકે ટ્રેડિંગ), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

છેલ્લું અપડેટ: 2 ઓક્ટોબર 2025