Politika privatnosti

Datum primjene: 2. listopada 2025

Tko smo mi: GeoClue je trgovačko ime tvrtke LUX GLOBAL LTD («LUX GLOBAL», «mi», «nas», «naše»).
Registrirano sjedište: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Ujedinjeno Kraljevstvo
Kontakt: geoclue@lux.re

GeoClue pruža usluge i alate temeljenih na lokaciji kako bi korisnicima pomogao pristup točnim podacima o geolokaciji i integracijama. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i vaše mogućnosti.

1) Nositelj podataka i opseg

Za korisnike u UK/EU, LUX GLOBAL LTD je nositelj podataka za osobne podatke obrađene u vezi s GeoClue. Ova politika pokriva našu web stranicu, web-aplikaciju, mobilne aplikacije i povezane usluge (u daljnjem tekstu „Usluga“). Ako koristite usluge trećih strana (npr. pružatelje plaćanja), njihove politike privatnosti također se primjenjuju.

2) Podaci koje prikupljamo

2.1 Podaci koje pružate

• Račun i profil: email adresa, ime, lozinka (hashirana), organizacija, uloga, preferirani jezik i postavke obavijesti.
  
• Sadržaj korištenja usluge: zahtjevi za lokacijom, upiti, konfiguracije integracije, zapisi korištenja API‑ja i opcijske bilješke koje kreirate.
  
• Pomoć i ankete: poruke koje nam šaljete, obrasci Povratne informacije, izvješća o problemima.
  
• Naplate: pretplatnički plan, računi, porezni/porez na dodanu vrijednost. Ne pohranjujemo potpune brojeve kartica; plaćanja obrađuje naš procesor.
  

2.2 Podaci koje stvaramo ili prikupljamo automatski

• Izvedeni podaci o usluzi: metrike korištenja, broj upita geolokacije, vremena zahtjeva/odgovora i ostali podaci o performansama generirani vašim interakcijama.
  
• Korištenje i uređaj: IP adresa, tip uređaja/pretraživača, verzija aplikacije, izvor preporuke, događaji korištenja značajki, vremenske oznake i dijagnostički zapisi.
  
• Kolačići i lokalno spremište: osnovni kolačići radi prijave i sigurnosti; kolačići preferencija (npr. jezik, način sučelja); analitika koja poštuje privatnost kada se koristi (vidi §7).
  

2.3 Podaci od drugih

• Pozivnice: ako vas netko pozove u tim ili zajednički račun, primamo vašu email adresu ili ime od pozivatelja.
  
• Pružatelji usluga: hosting, analitika, e‑pošta, plaćanje i pružatelji geolokacije/AI‑inferencije mogu proizvoditi operativne zapisnike povezane s vašom uporabom.

Ne prikupljamo namjerno posebne kategorije podataka (npr. zdravstvene, vjerske) ili podatke o kaznenim djelima. Molimo izbjegavajte dijeliti osjetljive podatke u svojim unosima.

3) Kako koristimo vaše podatke (svrhe i pravne osnove)

• Pružanje i rad Usluge (ugovor): ovjeriti identitet; obraditi i odgovoriti na zahtjeve za lokacijom; pohranjivanje konfiguracijskih podataka; održavanje povijesti računa; omogućiti pristup timu (ako primjenjivo).
  
• Obrada lokacije / AI (ugovor / legitimni interesi): obraditi zahtjeve za geolokacijom; optimizirati točnost i performanse usluge; otkriti zloupotrebe (npr. prijevara). Vi ostajete odgovorni za to kako primjenjujete rezultate.
  
• Naplate i administracija (ugovor / pravna obveza): upravljati pretplatama, obrađivati plaćanja i poreze, slati transakcijske emailove.
  
• Poboljšanje proizvoda i pouzdanost (legitimni interesi): otklanjanje pogrešaka, nadzor performansi, pokretanje analitike koja poštuje privatnost i eksperimente za poboljšanje točnosti i UX.
  
• Komunikacije (suglasnost/legitimni interesi): slanje savjeta za onboarding i ažuriranja proizvoda; možete se odjaviti od nebitnih poruka.
  
• Pravno i usklađenost (pravna obveza/legitimni interesi): pridržavanje zakona, provođenje naših Uvjeta korištenja i zaštita prava, sigurnosti i zaštite.
  

4) AI i značajke lokacije — važna informacija

GeoClue može koristiti usluge trećih strana za geolokaciju i zaključke temeljenih na umjetnoj inteligenciji prema ugovorima o obradi podataka. Izlazi mogu biti netočni ili nepotpuni; prije oslanjanja na njih koristite profesionalni sud.

Ne dopuštamo da pružatelji koriste vaš sadržaj za treniranje javnih modela; ograničena upotreba za rad, sigurnost ili poboljšanje Usluge za vas može se primijeniti prema našim ugovorima o obradi s procesorima. Ako je dostupno, možete zatražiti odustajanje od poboljšanja modela koji koristi vaš sadržaj (anonimizirani/aggregirani metrički podaci i dalje mogu biti pohranjeni).

5) Kolačići i analitika

• Osnovni kolačići čuvaju vas prijavljenima i osiguravaju Uslugu.
  
• Kolačići preferencija pohranjuju postavke poput jezika i teme.
  
• Analitika (ako je omogućeno) pomaže nam razumjeti korištenje značajki (npr. koji su API-ji najviše korišteni) i poboljšati pouzdanost. Kad je potrebno, tražimo privolu za neosnovne kolačiće. Možete upravljati kolačićima putem preglednika.
  

6) Dijeljenje vaših podataka

Dijelimo osobne podatke samo s:
- Pružatelji usluga (obrađivači): hosting, pohrana/CDN, e‑pošta, zapisivanje/monitoring, analitika, plaćanja, AI inferences ili geolokacijski pružatelji — povezani ugovorima da djeluju po našim uputama i štite vaše podatke.
- Korporativno i pravno: kada je to zakonski potrebno, radi zaštite prava/sigurnosti ili u vezi s korporativnim transakcijama (npr. spajanje / akvizicija) uz odgovarajuće mjere zaštite.

Ne prodajemo vaše osobne podatke.

7) Međunarodni prijenosi

Vaši podaci mogu biti obrađivani izvan UK/EU. Kada vršimo međunarodni prijenos osobnih podataka, oslanjamo se na pravne mehanizme poput odluka o odgovarajućoj razini zaštite, Standardnih ugovornih klauzula (SCCs) i/ili UK International Data Transfer Agreement (IDTA), uz dodatne mjere zaštite gdje je to primjereno.

8) Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere prilagođene riziku, uključujući TLS tijekom prijenosa, enkripciju u mirovanju gdje je primjenjivo, kontrole pristupa na temelju uloga i ograničen pristup proizvodnim sustavima. Nijedan sustav nije savršeno siguran; koristite snažnu, jedinstvenu lozinku i čuvajte svoje vjerodajnice.

9) Zadržavanje podataka

Čuvamo podatke samo onoliko koliko je potrebno za svrhe ove Politike:
- Račun i pretplata: za vašu pretplatu i do 24 mjeseca nakon zatvaranja (duže kada to zahtijeva zakon).
- Zapisnici usluge i konfiguracijski podaci: dok je vaš račun aktivan; možete izbrisati stavke; preostale kopije mogu ostati u sigurnosnim kopijama na ograničeno razdoblje (obično 30–35 dana).
- Izvedene metrike: povezane s vašom uporabom; uklanjaju se kada se izvor obriše ili nakon zatvaranja računa (vidi gore).
- Telemetry/zapisnici: obično do 180 dana.
- Računi (billing): prema zakonu (obično 6–7 godina).

Moguće je zadržati agregirane ili anonimizirane podatke koji ne identificiraju vas.

10) Vaša prava

Ovisno o vašoj lokaciji, možda imate prava pristupa, ispravka, brisanja, ograničenja, prigovora i prijenosa vaših osobnih podataka, te povlačenje privole ako je obrada temeljena na privoli. Da biste ostvarili prava, kontaktirajte nas na geoclue@lux.re. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (UK: ICO). Nastojimo odgovoriti u zakonskim rokovima.

11) Djeca

Usluga je namijenjena korisnicima starijima od 18 godina. Ne prikupljamo namjerno podatke djece. Ako vjerujete da je malo dijete dalo osobne podatke, kontaktirajte nas i mi ćemo ih izbrisati.

12) Do Not Track i automatizirane odluke

Signali Do Not Track (DNT) vašeg preglednika trenutno se ne uzimaju u obzir u našoj Usluzi. Ne donosimo isključivo automatizirane odluke koje imaju pravne ili slične značajne učinke po vas.

13) Promjene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ako su promjene bitne, obavijestit ćemo vas (npr. putem e-pošte ili unutar aplikacije). Datum primjene iznad pokazuje kada je ova verzija stupila na snagu. Nastavkom korištenja nakon datuma primjene prihvaćate revidiranu Politiku.

14) Kontakt

Pitanja ili zahtjevi vezani uz privatnost:
- Email: geoclue@lux.re
- Pošta: LUX GLOBAL LTD (trading as GeoClue), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Posljednje ažurirano: 2. listopada 2025