Kebijakan Privasi

Tanggal efektif: 2 Oktober 2025

Siapa kami: GeoClue adalah nama dagang LUX GLOBAL LTD (LUX GLOBAL, kami, kita, milik kami).
Alamat kantor terdaftar: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom
Kontak: geoclue@lux.re

GeoClue menyediakan layanan berbasis lokasi dan alat untuk membantu pengguna mengakses data geolokasi yang akurat serta integrasi. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan Anda.

1) Pengendali Data & Ruang Lingkup

Untuk pengguna di Inggris/EU, LUX GLOBAL LTD adalah pengendali data untuk data pribadi yang diproses terkait GeoClue. Kebijakan ini mencakup situs web kami, aplikasi web, aplikasi seluler, dan layanan terkait (Layanan). Jika Anda mengakses layanan pihak ketiga (mis. penyedia pembayaran), kebijakan privasi mereka juga berlaku.

2) Data yang kami kumpulkan

2.1 Data yang Anda berikan

• Akun & profil: email, nama, kata sandi (hash), organisasi, peran, bahasa pilihan dan pengaturan notifikasi.
  
• Konten penggunaan layanan: permintaan lokasi, kueri, konfigurasi integrasi, log penggunaan API, dan catatan opsional yang Anda buat.
  
• Dukungan & survei: pesan yang Anda kirimkan kepada kami, formulir umpan balik, laporan bug.
  
• Penagihan: paket langganan, faktur, rincian pajak/PPN. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap; pembayaran ditangani oleh pemroses kami.
  

2.2 Data yang kami buat atau kumpulkan secara otomatis

• Data layanan turunan: metrik penggunaan, jumlah kueri geolokasi, waktu permintaan/ respons, dan data kinerja lain yang dihasilkan dari interaksi Anda.
  
• Penggunaan & perangkat: alamat IP, jenis perangkat/peramban, versi aplikasi, sumber rujukan, peristiwa penggunaan fitur, cap waktu, dan log diagnostik.
  
• Cookies & penyimpanan lokal: cookies esensial untuk membuat Anda tetap masuk dan menjaga keamanan; cookies preferensi (mis. bahasa, mode UI); analitik yang menghormati privasi jika digunakan (lihat §7).
  

2.3 Data dari pihak lain

• Undangan: jika seseorang mengundang Anda ke tim atau akun bersama, kami menerima email/nama Anda dari orang yang mengundang tersebut.
  
• Penyedia layanan: hosting, analitik, email, pembayaran, dan vendor geolokasi mungkin menghasilkan log operasional yang terkait dengan penggunaan Anda.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data kategori khusus (mis. kesehatan, agama) atau data tentang vonis kriminal. Mohon hindari membagikan data sensitif dalam masukan Anda.

3) Bagaimana kami menggunakan data Anda (tujuan & dasar hukum)

• Menyediakan dan mengoperasikan Layanan (Kontrak): mengautentikasi Anda; memproses dan menanggapi kueri lokasi; menyimpan data konfigurasi; memelihara riwayat akun; menyediakan akses tim (jika berlaku).
  
• Pengolahan Lokasi/AI (Kontrak/Minat sah): memproses permintaan geolokasi; mengoptimalkan akurasi dan kinerja layanan; mendeteksi penyalahgunaan (mis. penggunaan curang). Anda tetap bertanggung jawab atas bagaimana Anda menerapkan hasilnya.
  
• Penagihan & administrasi (Kontrak/Kewajiban hukum): mengelola langganan, memproses pembayaran dan pajak, mengirim email transaksional.
  
• Peningkatan produk & keandalan (Minat sah): men-debug masalah, memantau kinerja, menjalankan analitik yang menghormati privasi dan eksperimen untuk meningkatkan akurasi dan UX.
  
• Komunikasi (Persetujuan/Minat sah): mengirim tips onboarding dan pembaruan produk; Anda dapat memilih keluar dari pesan yang tidak esensial.
  
• Hukum & kepatuhan (Kewajiban hukum/Minat sah): mematuhi hukum, menegakkan Ketentuan kami, dan melindungi hak, keselamatan, dan keamanan.
  

4) Fitur AI & lokasi — informasi penting

GeoClue mungkin menggunakan layanan geolokasi pihak ketiga dan inferensi berbasis AI berdasarkan perjanjian pemrosesan data. Hasilnya mungkin tidak akurat atau tidak lengkap; gunakan penilaian profesional sebelum mengandalkannya.

Kami tidak mengizinkan penyedia untuk menggunakan konten Anda untuk melatih model publik; penggunaan terbatas untuk menjalankan, menjaga keamanan, atau meningkatkan Layanan untuk Anda dapat berlaku berdasarkan kontrak pemrosesan kami. Jika tersedia, Anda dapat meminta opt-out dari peningkatan model yang menggunakan konten Anda (metrik yang dianonimkan/digabungkan mungkin tetap dipertahankan).

5) Cookies & analitik

• Cookies esensial menjaga Anda tetap masuk dan mengamankan Layanan.
  
• Preferensi menyimpan pengaturan seperti bahasa dan tema.
  
• Analitik (jika diaktifkan) membantu kami memahami penggunaan fitur (mis. API mana yang paling sering digunakan) dan meningkatkan keandalan. Jika diperlukan, kami meminta persetujuan untuk cookies non-esensial. Anda dapat mengontrol cookies melalui browser Anda.
  

6) Berbagi data Anda

Kami berbagi data pribadi hanya dengan:
- Penyedia layanan (pemroses): hosting, penyimpanan/CDN, email, logging/pemantauan, analitik, pembayaran, penyedia inferensi AI/geolokasi—terikat kontrak untuk bertindak sesuai instruksi kami dan melindungi data Anda.
- Perusahaan & hukum: jika diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi hak/keselamatan, atau sehubungan dengan transaksi perusahaan (mis. merger/akuisisi) dengan perlindungan yang tepat.

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

7) Transfer internasional

Data Anda mungkin diproses di luar UK/EU. Ketika kami mentransfer data pribadi secara internasional, kami mengandalkan mekanisme yang sah seperti keputusan kecukupan, Klausul Kontrak Standar (SCCs) dan/atau UK International Data Transfer Agreement (IDTA), ditambah perlindungan tambahan bila relevan.

8) Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai dengan risiko, termasuk TLS dalam transmisi, enkripsi saat penyimpanan bila memungkinkan, kontrol akses berbasis peran, dan akses terbatas ke sistem produksi. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; gunakan kata sandi yang kuat dan unik serta jaga kredensial Anda dengan aman.

9) Retensi Data

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan dalam Kebijakan ini:
- Akun & langganan: untuk langganan Anda dan hingga 24 bulan setelah penutupan (lebih lama bila diwajibkan hukum).
- Log layanan & data konfigurasi: selama akun Anda aktif; Anda dapat menghapus item; salinan sisa mungkin tetap ada dalam cadangan untuk periode terbatas (biasanya 30–35 hari).
- Metrik turunan (derived metrics): terkait dengan penggunaan Anda; dihapus ketika sumbernya dihapus atau setelah penutupan akun (lihat di atas).
- Telemetry/logs: umumnya hingga 180 hari.
- Catatan penagihan: sesuai dengan ketentuan hukum (umumnya 6–7 tahun).

Kami mungkin menyimpan data agregat atau dianonimkan yang tidak mengidentifikasi Anda.

10) Hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, menolak, dan memindahkan data pribadi Anda, serta mencabut persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan. Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di geoclue@lux.re. Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas (UK: ICO). Kami berupaya merespons dalam kerangka waktu hukum.

11) Anak-anak

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 18+. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda percaya seorang minor telah memberikan data pribadi, silakan hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

12) Do Not Track & keputusan otomatis

Sinyal Do Not Track (DNT) pada browser saat ini tidak diproses oleh Layanan kami. Kami tidak membuat keputusan sepenuhnya otomatis yang memiliki efek hukum atau dampak signifikan serupa terhadap Anda.

13) Perubahan Kebijakan

Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika perubahan bersifat material, kami akan memberi tahu Anda (mis. melalui email atau di dalam aplikasi). Tanggal efektif di atas menunjukkan kapan versi ini mulai berlaku. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal efektif berarti Anda menerima Kebijakan yang direvisi.

14) Kontak

Pertanyaan atau permintaan privasi:
- Email: geoclue@lux.re
- Surat: LUX GLOBAL LTD (berdagang sebagai GeoClue), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Terakhir diperbarui: 2 Oktober 2025