Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 2 ottobre 2025

Chi siamo: GeoClue è una denominazione commerciale di LUX GLOBAL LTD (“LUX GLOBAL”, “noi”, “ci”, “nostro”).
Sede legale: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Regno Unito
Contatto: geoclue@lux.re

GeoClue fornisce servizi e strumenti basati sulla posizione per aiutare gli utenti ad accedere a dati di geolocalizzazione accurati e integrazioni. Questa Informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali sono le tue scelte.

1) Titolare del trattamento e Ambito

Per gli utenti nel Regno Unito/UE, LUX GLOBAL LTD è il titolare del trattamento dei dati personali trattati in relazione a GeoClue. Questa informativa copre il nostro sito web, l'app web, le applicazioni mobili e i servizi correlati (il “Servizio”). Se accedi a servizi di terze parti (ad es. provider di pagamenti), anche le loro politiche sulla privacy si applicano.

2) Dati che raccogliamo

2.1 Dati che fornisci

• Account e profilo: email, nome, password (hashata), organizzazione, ruolo, lingua preferita e impostazioni di notifica.
  
• Contenuti di utilizzo del servizio: richieste di geolocalizzazione, query, configurazioni di integrazione, log di utilizzo delle API e note opzionali che crei.
  
• Supporto e sondaggi: messaggi che ci invii, moduli di feedback, segnalazioni di bug.
  
• Fatturazione: piano di abbonamento, fatture, dettagli fiscali/IVA. Non memorizziamo numeri completi di carta; i pagamenti sono gestiti dal nostro processore.
  

2.2 Dati che creiamo o raccogliamo automaticamente

• Dati di servizio derivati: metriche di utilizzo, conteggi di query di geolocalizzazione, tempi di richiesta/risposta e altri dati di prestazioni generati dalle tue interazioni.
  
• Utilizzo e dispositivo: indirizzo IP, tipo di dispositivo/navigatore, versione dell'app, sorgente di referral, eventi di utilizzo delle funzionalità, timestamp e log diagnostici.
  
• Cookie e archiviazione locale: cookie essenziali per mantenerti connesso e sicuro; cookie di preferenza (ad es. lingua, modalità UI); analytics rispettosi della privacy dove presenti (vedi §7).
  

2.3 Dati provenienti da altri

• Inviti: se qualcuno ti invita a un team o a un account condiviso, riceviamo la tua email/nome da quell’invitante.
  
• Fornitori di servizi: hosting, analisi, email, pagamenti e fornitori di geolocalizzazione possono produrre log operativi legati al tuo utilizzo.

Non raccogliamo intenzionalmente dati di categorie particolari (ad es. salute, religione) né dati su condanne penali. Evita di condividere dati sensibili nei tuoi inserimenti.

3) Come utilizziamo i tuoi dati (finalità e basi giuridiche)

• Fornire e operare il Servizio (Contratto): autenticarti; elaborare e rispondere alle richieste di geolocalizzazione; archiviare i dati di configurazione; mantenere la cronologia dell'account; fornire accesso al team (se applicabile).
  
• Elaborazione di geolocalizzazione/IA (Contratto/interessi legittimi): elaborare le richieste di geolocalizzazione; ottimizzare l'accuratezza e le prestazioni del servizio; rilevare abusi (ad es. uso fraudolento). Rimane tua responsabilità come applichi i risultati.
  
• Fatturazione e amministrazione (Contratto/Obbligo legale): gestire abbonamenti, elaborare pagamenti e tasse, inviare email transazionali.
  
• Miglioramento del prodotto e affidabilità (Interessi legittimi): eseguire debug, monitorare le prestazioni, eseguire analytics rispettosi della privacy e esperimenti per migliorare precisione ed esperienza utente.
  
• Comunicazioni (Consenso/Interessi legittimi): inviare consigli di onboarding e aggiornamenti sul prodotto; puoi rinunciare a messaggi non essenziali.
  
• Aspetti legali e conformità (Obbligo legale/interessi legittimi): conformarsi alla legge, far valere i nostri Termini e proteggere diritti, sicurezza e protezione.

4) Funzionalità di IA e geolocalizzazione — informazioni importanti

GeoClue può utilizzare servizi di geolocalizzazione di terze parti e di inferenza basata su IA nell'ambito di accordi di trattamento dei dati. Gli output potrebbero essere inaccurati o incompleti; usa una valutazione professionale prima di fare affidamento su di essi.

Non permettiamo ai fornitori di utilizzare i tuoi contenuti per addestrare modelli pubblici; è ammesso un uso limitato per operare, proteggere o migliorare il Servizio per te ai sensi dei nostri contratti con i processori. Dove disponibile, puoi richiedere l'opzione di esclusione dal miglioramento del modello che utilizza i tuoi contenuti (metriche anonime/aggregate potrebbero comunque essere conservate).

5) Cookie e analisi

• Cookie essenziali mantengono la tua sessione attiva e rendono il Servizio sicuro.
  
• Preferenze conservano impostazioni quali lingua e tema.
  
• Analisi (se abilitata) ci aiutano a capire l'utilizzo delle funzionalità (ad es. quali API sono più utilizzate) e a migliorare l'affidabilità. Quando richiesto, otteniamo il consenso per i cookie non essenziali. Puoi controllare i cookie tramite il tuo browser.
  

6) Condivisione dei tuoi dati

Condividiamo i dati personali solo con:
- Fornitori di servizi (processori): hosting, storage/CDN, email, logging/monitoring, analisi, pagamenti, fornitori di inferenza IA/geolocalizzazione—vincolati da contratti per agire secondo le nostre istruzioni e proteggere i tuoi dati.
- Corporate e legale: quando previsto dalla legge, per proteggere diritti/sicurezza, o in relazione a una transazione aziendale (ad es. fusione/acquisizione) con adeguate salvaguardie.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

7) Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trattati al di fuori del Regno Unito/UE. Quando trasferiamo dati personali a livello internazionale, ci affidiamo a meccanismi giuridici quali decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard (SCC) e/o l'Accordo sul Trasferimento Internazionale dei Dati del Regno Unito (IDTA), più ulteriori salvaguardie ove opportuno.

8) Sicurezza

Mettiamo in atto misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui TLS in transito, cifratura a riposo dove applicabile, controlli di accesso basati sui ruoli e accesso ristretto ai sistemi di produzione. Nessun sistema è perfettamente sicuro; usa una password forte e unica e conserva in sicurezza le tue credenziali.

9) Conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo strettamente necessario agli scopi previsti in questa Informativa:
- Account e abbonamento: per il tuo abbonamento e fino a 24 mesi dopo la chiusura (più a lungo dove richiesto dalla legge).
- Log di servizio e dati di configurazione: finché il tuo account è attivo; puoi eliminare elementi; copie residue possono persistere in backup per un periodo limitato (tipicamente 30–35 giorni).
- Metriche derivate: legate al tuo utilizzo; rimosse quando la fonte è eliminata o dopo la chiusura dell'account (vedi quanto sopra).
- Telemetry/logs: tipicamente fino a 180 giorni.
- Documenti di fatturazione: come previsto dalla legge (di solito 6–7 anni).

Potremmo conservare dati aggregati o anonimi che non ti identificano.

10) I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare, opporsi e portare i tuoi dati personali, nonché revocare il consenso laddove il trattamento si basi sul consenso. Per esercitare i diritti, contattaci all’indirizzo geoclue@lux.re. Hai anche il diritto di presentare reclamo a un'autorità di vigilanza (Regno Unito: ICO). Ci proponiamo di rispondere entro i termini di legge.

11) Minori

Il Servizio è destinato agli utenti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali, contattaci e li elimineremo.

12) Do Not Track (DNT) e decisioni automatizzate

I segnali Do Not Track (DNT) dei browser non sono attualmente considerati dal nostro Servizio. Non prendiamo decisioni basate esclusivamente sull'automazione che producano effetti legali o significativamente rilevanti su di te.

13) Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Se le modifiche sono sostanziali, ti verremo a conoscenza (ad es. via email o nell'app). La “Data di entrata in vigore” sopra mostra quando questa versione è entrata in vigore. L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore implica l'accettazione della versione aggiornata.

14) Contatti

Domande o richieste relative alla privacy:
- Email: geoclue@lux.re
- Posta: LUX GLOBAL LTD (operante come GeoClue), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Regno Unito

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2025