Dasar Privasi

Tarikh berkuat kuasa: 2 Oktober 2025

Siapakah kami: GeoClue ialah nama dagangan LUX GLOBAL LTD (LUX GLOBAL, kami, kami, milik kami).
Alamat berdaftar: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom
Hubungi: geoclue@lux.re

GeoClue menyediakan perkhidmatan dan alat berasaskan lokasi untuk membantu pengguna mengakses data geolokasi yang tepat serta integrasi. Dasar Privasi ini menerangkan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan anda.

1) Pengawal Data & Skop

Untuk pengguna di UK/EU, LUX GLOBAL LTD ialah pengawal data bagi data peribadi yang diproses berkaitan GeoClue. Polisi ini merangkumi laman web kami, aplikasi web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan (the “Service”). Jika anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga (cth: penyedia pembayaran), polisi privasi mereka juga terpakai.

2) Data yang kami kumpulkan

2.1 Data yang anda berikan

• Akaun & profil: e-mel, nama, kata laluan (hash), organisasi, jawatan, bahasa pilihan dan tetapan pemberitahuan.
  
• Kandungan penggunaan perkhidmatan: permintaan lokasi, carian, konfigurasi integrasi, log penggunaan API, dan nota pilihan yang anda buat.
  
• Sokongan & tinjauan: mesej yang anda hantar, borang maklum balas, laporan pepijat.
  
• Penagihan: pelan langganan, invois, butiran cukai/VAT. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; pembayaran diuruskan oleh pemproses kami.
  

2.2 Data yang kami hasilkan atau kumpulkan secara automatik

• Data perkhidmatan terbitan: metrik penggunaan, bilangan pertanyaan geolokasi, masa permintaan/jawapan, dan data prestasi lain yang dihasilkan daripada interaksi anda.
  
• Penggunaan & peranti: alamat IP, jenis peranti/pelayar, versi aplikasi, sumber rujukan, kejadian penggunaan ciri, cap masa, dan log diagnostik.
  
• Kuki & penyimpanan lokal: kuki penting untuk memastikan anda tetap masuk dan selamat; kuki keutamaan (cth: bahasa, mod UI); analitik yang menghormati privasi jika digunakan (lihat §7).
  

2.3 Data daripada pihak lain

• Jemputan: jika seseorang menjemput anda ke pasukan atau akaun berkongsi, kami menerima e-mel/nama anda daripada orang yang menjemput.
• Pembekal perkhidmatan: hosting, analitik, e-mel, pembayaran, dan penyedia geolokasi mungkin menghasilkan log operasi yang berkait dengan penggunaan anda.
  

Kami tidak secara sengaja mengumpul data kategori khas (cth: kesihatan, agama) atau data mengenai sabitan jenayah. Sila elakkan berkongsi data sensitif dalam input anda.

3) Cara kami menggunakan data anda (tujuan & asas undang-undang)

• Memberi dan mengendalikan Perkhidmatan (Kontrak): mengesahkan anda; memproses dan membalas permintaan geolokasi; menyimpan data konfigurasi; menyimpan sejarah akaun; menyediakan akses pasukan (jika berkenaan).
  
• Pemprosesan lokasi/AI (Kontrak/Kepentingan sah): memproses permintaan geolokasi; mengoptimumkan ketepatan perkhidmatan dan prestasi; mengesan penyalahgunaan (cth: penggunaan penipuan). Anda tetap bertanggungjawab terhadap cara anda menggunakan keputusan.
  
• Penagihan & pentadbiran (Kontrak/kewajipan undang-undang): mengurus langganan, memproses pembayaran dan cukai, menghantar e-mel transaksional.
  
• Peningkatan produk & kebolehpercayaan (Kepentingan sah): membaiki isu, memantau prestasi, menjalankan analitik yang menghormati privasi dan eksperimen untuk meningkatkan ketepatan dan UX.
  
• Komunikasi (Persetujuan/Kepentingan sah): menghantar tip onboarding dan kemas kini produk; anda boleh menolak mesej tidak penting.
  
• Undang-undang & pematuhan (Kewajipan undang-undang/Kepentingan sah): mematuhi undang-undang, menguatkuasakan Terma kami, dan melindungi hak, keselamatan, dan sekuriti.
  

4) AI & ciri lokasi — maklumat penting

GeoClue mungkin menggunakan perkhidmatan geolokasi pihak ketiga dan inferensi berkuasa AI di bawah perjanjian pemprosesan data. Output boleh tidak tepat atau tidak lengkap; gunakan penilaian profesional sebelum menggunakannya.

Kami tidak membenarkan penyedia menggunakan kandungan anda untuk melatih model awam; kegunaan terhad untuk mengoperasikan, menjaga keselamatan, atau meningkatkan Perkhidmatan untuk anda mungkin terpakai di bawah kontrak pemproses kami. Jika tersedia, anda boleh memohon untuk menolak peningkatan model yang menggunakan kandungan anda (metrik yang dianonimkan/berkumpulan mungkin masih disimpan).

5) Kuki & analitik

• Kuki penting memastikan anda tetap masuk dan selamatkan Perkhidmatan.
  
• Keutamaan menyimpan tetapan seperti bahasa dan tema.
  
• Analitik (jika diaktifkan) membantu kami memahami penggunaan ciri (cth: API mana yang paling banyak digunakan) dan meningkatkan kebolehpercayaan. Jika diperlukan, kami memohon persetujuan untuk kuki tidak penting. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar anda.
  

6) Kongsi data anda

Kami hanya berkongsi data peribadi dengan:
- Pembekal perkhidmatan (pemproses): hosting, storan/CDN, e-mel, log/pemantauan, analitik, pembayaran, penyedia inferensi AI/geolokasi—diikat oleh kontrak untuk bertindak mengikut arahan kami dan melindungi data anda.
- Korporat & undang-undang: jika dikehendaki oleh undang-undang, untuk melindungi hak/keselamatan, atau berhubung dengan urus niaga korporat (cth penggabungan/pemerolehan) dengan langkah berjaga-jaga yang sesuai.

Kami tidak menjual data peribadi anda.

7) Pemindahan antarabangsa

Data anda mungkin diproses di luar UK/EU. Apabila kami memindahkan data peribadi secara antarabangsa, kami bergantung kepada mekanisme sah seperti keputusan kesesuaian, Standard Contractual Clauses (SCCs) dan/atau Perjanjian Pemindahan Data Antarabangsa UK (IDTA), serta langkah perlindungan tambahan jika berkenaan.

8) Keselamatan

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai dengan risiko, termasuk TLS semasa penghantaran data, penyulitan ketika rehat (di mana berkenaan), kawalan akses berasaskan peranan, dan akses terhad kepada sistem produksi. Tiada sistem yang benar-benar selamat; sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik serta jaga kredensial anda dengan selamat.

9) Penyimpanan data

Kami menyimpan data hanya selagi diperlukan untuk tujuan dalam Dasar ini:
- Akaun & langganan: untuk langganan anda dan sehingga 24 bulan selepas penutupan (lebih lama jika undang-undang memerlukan).
- Log perkhidmatan & data konfigurasi: selagi akaun anda aktif; anda boleh memadamkan item; salinan sisa mungkin kekal dalam sandaran untuk tempoh terhad (biasanya 30–35 hari).
- Metrik terbitan: berkait dengan penggunaan anda; dipadamkan apabila sumbernya dipadamkan atau selepas penutupan akaun (lihat di atas).
- Telemetry/log: biasanya sehingga 180 hari.
- Rekod pengebilan: seperti yang diperlukan oleh undang-undang (biasanya 6–7 tahun).

Kami mungkin mengekalkan data yang telah digabungkan atau dianonimkan yang tidak mengenal pasti anda.

10) Hak anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, menghadkan, membantah, dan memindahkan data peribadi anda, serta untuk menarik balik persetujuan jika pemprosesan berdasarkan persetujuan. Untuk melaksanakan hak, hubungi kami di geoclue@lux.re. Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan (UK: ICO). Kami berusaha membalas dalam tempoh masa undang-undang.

11) Kanak-kanak

Perkhidmatan ini ditujukan kepada pengguna berumur 18+. Kami tidak secara sengaja mengumpul data daripada kanak-kanak. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi, sila hubungi kami dan kami akan memadamkannya.

12) Do Not Track & keputusan automatik

Isyarat Do Not Track (DNT) pelayar tidak digunakan oleh Perkhidmatan kami buat masa ini. Kami tidak membuat keputusan sepenuhnya automatik yang memberi kesan undang-undang atau signifikan terhadap anda.

13) Perubahan kepada Dasar ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Jika perubahan adalah penting, kami akan memaklumkan anda (cth: melalui e-mel atau dalam aplikasi). “Tarikh berkuat kuasa” di atas menunjukkan bila versi ini berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima Dasar yang telah dikemaskini.

14) Hubungi

Soalan atau permintaan privasi:
- Emel: geoclue@lux.re
- Surat: LUX GLOBAL LTD (trading as GeoClue), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Kemaskini terakhir: 2 Oktober 2025