Personvernerklæring

Gyldig fra: 2. oktober 2025

Hvem vi er: GeoClue er et handelsnavn for LUX GLOBAL LTD (“LUX GLOBAL”, “vi”, “oss”, “vår”).
Registrert kontor: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Storbritannia
Kontakt: geoclue@lux.re

GeoClue tilbyr plasseringbaserte tjenester og verktøy for å hjelpe brukere med å få tilgang til nøyaktige geolokasjonsdata og integrasjoner. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke data vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke valg du har.

1) Behandlingsansvarlig og omfang

For brukere i Storbritannia/EU er LUX GLOBAL LTD behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med GeoClue. Denne policyen dekker vårt nettsted, nettapp, mobilapper og tilknyttede tjenester (”Tjenesten”). Hvis du får tilgang til tredjepartstjenester (f.eks. betalingsleverandører), gjelder også deres personvernvilkår.

2) Data vi samler inn

2.1 Data du oppgir

• Konto & profil: e-post, navn, passord (hashet), organisasjon, rolle, foretrukket språk og varslingsinnstillinger.
  
• Bruksinnhold for tjenesten: forespørsler om plassering, spørringer, konfigurasjoner av integrasjoner, logger over API-bruk og eventuelle notater du oppretter.
  
• Support & undersøkelser: meldinger du sender oss, tilbakemeldingsskjemaer, feilrapporter.
  
• Fakturering: abonnementspakke, fakturaer, skatte-/MVA-opplysninger. Vi lagrer ikke fullstendige kortnumre; betalinger håndteres av vår betalingsprosessor.
  

2.2 Data vi oppretter eller automatisk innhenter

• Avledede tjenstedata: bruksmetrikker, antall geolokasjonsforespørsler, tidsstempler for forespørsler/svar og andre ytelsesdata generert fra dine interaksjoner.
  
• Bruk og enhet: IP-adresse, enhet/broksertype, app-versjon, referansekilde, hendelser for funksjonsbruk, tidsstempler og diagnostiske logger.
  
• Informasjonskapsler og lokal lagring: essensielle informasjonskapsler for å holde deg innlogget og sikre; preferanse-kapsler (f.eks. språk, UI-modus); personvernvennlig analyse der den brukes (se avsnitt 7).
  

2.3 Data fra andre

• Invitasjoner: hvis noen inviterer deg til et team eller delt konto, mottar vi e-postadressen/navnet ditt fra den inviterende.
  
• Tjenesteleverandører: hosting, analyse, e-post, betaling og geolokaliseringsleverandører kan produsere driftslogger knyttet til din bruk.
  

Vi samler ikke bevisst inn spesielle kategorier av personopplysninger (f.eks. helse, religion) eller opplysninger om straffbare forhold. Vennligst unngå å dele sensitive data i inputtene dine.

3) Hvordan vi bruker dataene dine (formål og rettslige grunnlag)

• Tilby og drifte Tjenesten (kontrakt): autentisere deg; behandle og svare på plasseringforespørsler; lagre konfigurasjonsdata; opprettholde kontohistorikk; gi tilgang til teamet (hvis aktuelt).
  
• Sted-/AI-behandling (kontrakt/berettiget interesse): behandle geolokasjonsforespørsler; forbedre nøyaktighet og ytelse; oppdage misbruk (f.eks. svindel). Du er ansvarlig for hvordan du bruker resultatene.
  
• Fakturering og administrasjon (kontrakt/rettslig forpliktelse): administrere abonnementer, behandle betalinger og skatter, sende transaksjonelle e-poster.
  
• Produktforbedring og pålitelighet (berettiget interesse): feilsøking, overvåking av ytelse, kjøre personvernvennlig analyse og eksperimenter for å forbedre nøyaktighet og brukeropplevelse.
  
• Kommunikasjon (samtykke/berettiget interesse): sende onboarding-tips og produktoppdateringer; du kan avslå ikke-essensielle meldinger.
  
• Lovlighet og samsvar (rettslig forpliktelse/berettiget interesse): overholde loven, håndheve våre vilkår og beskytte rettigheter, sikkerhet og trygghet.
  

4) AI- og lokasjonsfunksjoner — viktig informasjon

GeoClue kan bruke tredjeparts geolokasjons- og AI-drevne inferens-tjenester under databehandlingsavtaler. Utdata kan være unøyaktige eller ufullstendige; bruk faglig skjønn før du stoler på dem.

Vi tillater ikke at leverandører bruker innholdet ditt til å trene offentlige modeller; begrenset bruk til å operere, sikre eller forbedre Tjenesten for deg kan gjelde under våre prosessoravtaler. Når det er tilgjengelig, kan du be om å trekke deg fra modellforbedringer som bruker innholdet ditt (anonymiserte/aggregert data kan fortsatt beholdes).

5) Informasjonskapsler og analyse

• Essensielle informasjonskapsler holder deg innlogget og sikrer Tjenesten.
  
• Preferanser lagrer innstillinger som språk og tema.
  
• Analyse (hvis aktivert) hjelper oss å forstå bruken av funksjoner (f.eks. hvilke API-er som brukes mest) og forbedre pålitelighet. Der det er nødvendig, innhenter vi samtykke for ikke-essensielle informasjonskapsler. Du kan styre informasjonskapsler via nettleseren din.
  

6) Deling av data

Vi deler personlig data kun med:
- Tjenesteleverandører (databehandlere): hosting, lagring/CDN, e-post, logging/overvåking, analyse, betalinger, AI-inferens/geolokasjonsleverandører—bundet av kontrakter til å handle etter våre instrukser og beskytte dataene dine.
- Selskaps- og juridisk avdeling: der det er påkrevd ved lov, for å beskytte rettigheter/sikkerhet, eller i forbindelse med en bedrifts transaksjon (f.eks. fusjon/oppkjøp) med passende sikkerhetstiltak.

Vi selger ikke dine personopplysninger.

7) Internasjonale overføringer

Dine data kan behandles utenfor Storbritannia/EU. Når vi overfører personopplysninger internasjonalt, bruker vi rettslige mekanismer som tilstrekkelighetsavgjørelser, Standard Contractual Clauses (SCC) og/eller UK International Data Transfer Agreement (IDTA), samt ekstra sikkerhetstiltak der det er aktuelt.

8) Sikkerhet

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak som er passende for risikoen, inkludert TLS i transitt, kryptering i hvile der det er aktuelt, rollebasert tilgangskontroll og begrenset tilgang til produksjonssystemer. Ingen systemer er helt sikre; vennligst bruk et sterkt, unikt passord og hold påloggingsinformasjonen sikker.

9) Databevaring

Vi beholder data bare så lenge som nødvendig for formålene i denne policyen:
- Konto og abonnement: for ditt abonnement og opp til 24 måneder etter avslutning (lenger der loven krever).
- Tjenestelogger og konfigurasjonsdata: mens kontoen er aktiv; du kan slette elementer; gjenlevende kopier kan vedvare i sikkerhetskopier i en begrenset periode (typisk 30–35 dager).
- Avledede metrikker: knyttet til din bruk; fjernes når kilden slettes eller etter kontoavslutning (se ovenfor).
- Telemetri/logger: vanligvis opptil 180 dager.
- Faktureringsopplysninger: som påkreves ved lov (vanligvis 6–7 år).

Vi kan beholde aggregerte eller anonymiserte data som ikke identifiserer deg.

10) Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, har du rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, motsetning og dataportabilitet, samt å trekke samtykke tilbake der behandlingen baserer seg på samtykke. For å utøve rettighetene, kontakt oss på geoclue@lux.re. Du har også rett til å klage til et tilsynsorgan (UK: ICO). Vi har som mål å svare innenfor lovpålagte tidsfrister.

11) Barn

Tjenesten er beregnet på brukere 18+. Vi samler ikke bevisst inn data fra barn. Hvis du tror en mindreårig har oppgitt personopplysninger, vennligst kontakt oss så vil vi slette det.

12) Do Not Track og automatiserte beslutninger

Browsers' Do Not Track (DNT)-signaler blir for øyeblikket ikke tatt i bruk av vår Tjeneste. Vi foretar ikke alene automatiserte beslutninger som gir juridisk eller tilsvarende betydelige effekter for deg.

13) Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne Personvernerklæringen fra tid til annen. Hvis endringene er vesentlige, vil vi varsle deg (f.eks. via e-post eller i appen). Den “Gyldig fra” ovenfor viser når denne versjonen trådte i kraft. Fortsatt bruk etter ikrafttredelsen betyr at du godtar den reviderte policyen.

14) Kontakt

Spørsmål eller personvernsforespørsler:
- E-post: geoclue@lux.re
- Post: LUX GLOBAL LTD (under varemerket GeoClue), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Storbritannia

Sist oppdatert: 2. oktober 2025