Política de Privacidade

Data de vigência: 2 de outubro de 2025

Quem somos: GeoClue é um nome comercial da LUX GLOBAL LTD (LUX GLOBAL, nós, nosso).
Sede registrada: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Reino Unido
Contato: geoclue@lux.re

GeoClue fornece serviços e ferramentas baseados em localização para ajudar os usuários a acessar dados de geolocalização precisos e integrações. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os usamos e suas opções.

1) Controlador de Dados e Escopo

Para usuários no Reino Unido/UE, a LUX GLOBAL LTD é o controlador de dados para dados pessoais processados em conexão com GeoClue. Esta Política abrange nosso site, aplicativo web, aplicativos móveis e serviços relacionados (o “Serviço”). Se você acessar serviços de terceiros (p.ex., fornecedores de pagamento), as políticas de privacidade deles também se aplicam.

2) Dados que coletamos

2.1 Dados que você fornece

• Conta e perfil: e-mail, nome, senha (hashada), organização, função, idioma preferido e configurações de notificação.
  
• Conteúdo de uso do serviço: solicitações de localização, consultas, configurações de integração, logs de uso da API e notas opcionais que você cria.
  
• Suporte e pesquisas: mensagens que você nos envia, formulários de feedback, relatos de bugs.
  
• Faturamento: plano de assinatura, faturas, detalhes de impostos/IVA. Não armazenamos números completos de cartão; os pagamentos são processados pelo nosso processador.
  

2.2 Dados que criamos ou coletamos automaticamente

• Dados de serviço derivados: métricas de uso, contagens de consultas de geolocalização, tempos de requisição/resposta e outros dados de desempenho gerados a partir de suas interações.
  
• Uso e dispositivo: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, versão do aplicativo, fonte de referência, eventos de uso de recursos, carimbos de data/hora e logs de diagnóstico.
  
• Cookies e armazenamento local: cookies essenciais para manter você conectado e seguro; cookies de preferência (por exemplo, idioma, modo de UI); análises que respeitam a privacidade quando usadas (ver §7).
  

2.3 Dados de terceiros

• Convites: se alguém o convidar para uma equipe ou conta compartilhada, recebemos seu e-mail/nome desse convidante.
  
• Prestadores de serviços: hospedagem, analytics, e-mail, pagamentos e fornecedores de geolocalização podem produzir logs operacionais ligados ao seu uso.
  

Não coletamos intencionalmente dados de categorias especiais (por exemplo, saúde, religião) ou dados sobre condenações criminais. Por favor, evite compartilhar dados sensíveis em suas entradas.

3) Como usamos seus dados (fins e bases legais)

• Fornecer e operar o Serviço (Contrato): autenticar você; processar e responder a solicitações de localização; armazenar dados de configuração; manter o histórico da conta; fornecer acesso à equipe (se aplicável).
  
• Processamento de localização/IA (Contrato/interesses legítimos): processar solicitações de geolocalização; otimizar a precisão e o desempenho do serviço; detectar abusos (por exemplo, uso fraudulento). Você continua responsável por como aplica os resultados.
  
• Faturamento e administração (Contrato/obrigação legal): gerenciar assinaturas, processar pagamentos e impostos, enviar e-mails transacionais.
  
• Melhoria do produto e confiabilidade (Interesses legítimos): depurar problemas, monitorar desempenho, realizar análises com respeito à privacidade e experimentos para melhorar a precisão e a experiência do usuário.
  
• Comunicações (Consentimento/Interesses legítimos): enviar dicas de onboarding e atualizações do produto; você pode optar por não receber mensagens não essenciais.
  
• Conformidade legal (obrigação legal/interesses legítimos): cumprir a lei, fazer cumprir nossos Termos e proteger direitos, segurança e integridade.
  

4) IA e recursos de localização — informações importantes

GeoClue pode usar serviços de geolocalização de terceiros e inferência alimentada por IA sob acordos de processamento de dados. Saídas podem ser imprecisas ou incompletas; use julgamento profissional antes de confiar nelas.

Não permitimos que provedores usem seu conteúdo para treinar modelos públicos; uso limitado para operar, manter seguro ou melhorar o Serviço para você pode se aplicar sob nossos contratos com processadores. Quando disponível, você pode solicitar exclusão de melhorias de modelo que usem seu conteúdo (dados de métricas anonimizados/agregados ainda podem ser retidos).

5) Cookies e análises

• Cookies essenciais mantêm você conectado e o Serviço seguro.
  
• Preferências armazenam configurações como idioma e tema.
  
• Análises (se habilitadas) ajudam a entender o uso de recursos (por exemplo, quais APIs são mais utilizadas) e a melhorar a confiabilidade. Quando necessário, solicitamos consentimento para cookies não essenciais. Você pode controlar os cookies por meio do seu navegador.
  

6) Compartilhamento de seus dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com:
- Prestadores de serviços (processadores): hospedagem, armazenamento/CDN, e-mail, registro/monitoramento, análises, pagamentos, provedores de IA/inferência de geolocalização — vinculados por contratos para agir de acordo com nossas instruções e proteger seus dados.
- Corporativo/legal: quando exigido por lei, para proteger direitos/segurança, ou em relação a uma transação corporativa (p.ex., fusão/aquisição) com salvaguardas apropriadas.

Não vendemos seus dados pessoais.

7) Transferências internacionais

Seus dados podem ser processados fora do Reino Unido/UE. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, confiamos em mecanismos legais como decisões de adequação, Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) e/ou o Acordo de Transferência de Dados Internacional do Reino Unido (IDTA), além de salvaguardas adicionais quando apropriado.

8) Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco, incluindo TLS em trânsito, criptografia em repouso quando aplicável, controles de acesso baseados em funções e acesso restrito aos sistemas de produção. Nenhum sistema é 100% seguro; use uma senha forte, exclusiva, e mantenha suas credenciais seguras.

9) Retenção de dados

Retemos dados apenas pelo tempo necessário para os fins desta Política:
- Conta e assinatura: para a sua assinatura e até 24 meses após o encerramento (maiores quando exigido por lei).
- Logs de serviço e dados de configuração: enquanto sua conta estiver ativa; você pode excluir itens; cópias residuais podem permanecer em backups por um período limitado (tipicamente 30–35 dias).
- Métricas derivadas: vinculadas ao seu uso; removidas quando a origem é excluída ou após o encerramento da conta (veja acima).
- Telemetria/logs: tipicamente até 180 dias.
- Registros de faturamento: conforme exigido por lei (geralmente 6–7 anos).

Podemos reter dados agregados ou anonimizados que não o identifiquem.

10) Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de acessar, retificar, apagar, restringir, opor-se e portar seus dados pessoais, e de retirar o consentimento quando o processamento for baseado nele. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail geoclue@lux.re. Você também tem o direito de reclamar junto a uma autoridade supervisora (Reino Unido: ICO). Pretendemos responder dentro dos prazos legais.

11) Crianças

O Serviço é destinado a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você acredita que um menor forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e os excluiremos.

12) Do Not Track (DNT) e decisões automatizadas

Sinais Do Not Track (DNT) dos navegadores não são atualmente considerados pelo nosso Serviço. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos legais ou de importância semelhante sobre você.

13) Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se as alterações forem relevantes, avisaremos você (por e-mail ou no aplicativo). A “Data de vigência” acima mostra quando esta versão entrou em vigor. O uso continuado após a data de vigência significa que você aceita a Política revisada.

14) Contato

Dúvidas ou solicitações de privacidade:
- E-mail: geoclue@lux.re
- Correspondência: LUX GLOBAL LTD (operando como GeoClue), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Reino Unido

Última atualização: 2 de outubro de 2025