Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 2 октября 2025 года

Кто мы: GeoClue является торговым наименованием компании LUX GLOBAL LTD («LUX GLOBAL», «мы», «нас», «наш»).
Юридический адрес: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Соединённое Королевство
Контакт: geoclue@lux.re

GeoClue предоставляет сервисы и инструменты, основанные на геолокации, чтобы помочь пользователям получать точные геолокационные данные и интеграции. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем и ваши выборы.

1) Контролер данных и сфера применения

Для пользователей из Великобритании/Европейского союза LUX GLOBAL LTD является контролером персональных данных, обрабатываемых в связи с GeoClue. Эта Политика охватывает наш веб-сайт, веб-приложение, мобильные приложения и сопутствующие сервисы (далее — «Сервис»). Если вы пользуетесь сторонними сервисами (например, платежные провайдеры), их политики конфиденциальности также применяются.

2) Данные, которые мы собираем

2.1 Данные, которые вы предоставляете

• Учетная запись и профиль: адрес электронной почты, имя, пароль (хэширован), организация, роль, предпочтительный язык и настройки уведомлений.
  
• Содержимое использования сервиса: запросы на геолокацию, запросы, конфигурации интеграции, журналы использования API и при желании — заметки, которые вы создаёте.
  
• Служба поддержки и опросы: сообщения, которые вы отправляете нам, формы обратной связи, отчёты об ошибках.
  
• Оплата: тарифный план, счета, данные по налогам/НДС. Мы не храним полные номера карт; платежи обрабатываются нашим платежным процессором.
  

2.2 Данные, которые мы создаём или автоматически собираем

• Произведённые данные сервиса: показатели использования, количество запросов к геолокации, временные метки запросов/ответов и другие данные о производительности, генерируемые вашими взаимодействиями.
  
• Использование и устройство: IP-адрес, тип устройства/браузера, версия приложения, источник перехода, события использования функций, временные метки и диагностические журналы.
  
• Cookies и локальное хранение: обязательные cookie-файлы, чтобы вы оставались вошедшими в систему и обеспечивались безопасность; cookie-файлы предпочтений (например, язык, режим интерфейса); аналитика, учитывающая конфиденциальность, где применимо (см. §7).
  

2.3 Данные от других лиц

• Приглашения: если кто‑то приглашает вас в команду или совместную учетную запись, мы получаем ваш адрес электронной почты/имя от этого приглашавшего.
  
• Поставщики услуг: хостинг, аналитика, электронная почта, платежи и поставщики геолокации могут формировать операционные журналы, связанные с вашим использованием.
  

Мы не намеренно собираем данные особых категорий (например, здоровье, религия) или данные о судимости. Пожалуйста, избегайте передачи чувствительных данных в ваших запросах.

3) Как мы используем ваши данные (цели и законные основания)

• Предоставление и эксплуатация сервиса (Договор): аутентификация вас; обработка и ответ на запросы геолокации; хранение конфигурационных данных; ведение истории аккаунта; предоставление доступа к команде (если применимо).
  
• Обработка геолокации/ИИ (Договор/Законные интересы): обработка запросов геолокации; повышение точности и производительности сервиса; выявление злоупотреблений (например, мошенническое использование). Вы отвечаете за то, как вы применяете результаты.
  
• Оплата и администрирование (Договор/Юридическое обязательство): управление подписками, обработка платежей и налогов, отправка транзакционных писем.
  
• Развитие продукта и надёжность (Законные интересы): отладка проблем, мониторинг производительности, проведение аналитики с уважением к конфиденциальности и экспериментов для улучшения точности и UX.
  
• Коммуникации (Согласие/Законные интересы): отправка инструкций по внедрению и обновления продукта; вы можете отказаться от несущественных сообщений.
  
• Правовые вопросы и соблюдение (Юридическое обязательство/Законные интересы): соблюдение закона, обеспечение прав, безопасности и конфиденциальности.
  

4) ИИ и геолокационные функции — важная информация

GeoClue может использовать сторонние сервисы геолокации и инференса на базе ИИ на основе договоров обработки данных. Результаты могут быть неточными или неполными; используйте профессиональное суждение, прежде чем полагаться на них.

Мы не разрешаем поставщикам использовать ваше содержание для обучения общедоступных моделей; ограниченное использование для эксплуатации, обеспечения безопасности или улучшения Сервиса для вас может применяться в рамках наших договоров с обработчиками. При наличии вы можете запросить отключение от улучшения моделей, которые используют ваше содержание (анонимизированные/агрегированные метрики могут сохраняться).

5) Cookies и аналитика

• Необходимые cookie-файлы сохраняют вход в систему и обеспечивают безопасность Сервиса.
  
• Предпочтения сохраняют настройки, такие как язык и тема оформления.
  
• Аналитика (если включена) помогает нам понять использование функций (например, какие API используются чаще всего) и повышать надёжность. При необходимости мы запрашиваем согласие на использование несущественных cookie. Вы можете управлять cookie через ваш браузер.
  

6) Раскрытие ваших данных

Мы делимся персональными данными только с:
- Поставщики услуг (обработчики): хостинг, хранение/CDN, электронная почта, ведение журнала/мониторинг, аналитика, платежи, поставщики ИИ/геолокации—обязаны действовать согласно нашим инструкциям и защищать ваши данные.
- Корпоративные и юридические лица: когда это требуется по закону, для защиты прав/безопасности, или в связи с корпоративной сделкой (например, слияние/поглощение) с надлежащими гарантиями.

Мы не продаём ваши персональные данные.

7) Международные передачи

Ваши данные могут обрабатываться за пределами Великобритании/Европейского союза. При передаче персональных данных за пределы стран мы опираемся на законодательно допустимые механизмы, такие как решения об адекватности, Стандартные договорные правила (SCC) и/или Великобритания Международное соглашение о передаче данных (IDTA), плюс дополнительные меры защиты там, где это уместно.

8) Безопасность

Мы внедряем технические и организационные меры, соответствующие риску, включая TLS в передаче, шифрование в покое там, где применимо, управление доступом на основе ролей и ограниченный доступ к производственным системам. Ни одна система не является абсолютно безопасной; используйте надёжный уникальный пароль и храните ваши учетные данные в безопасности.

9) Хранение данных

Мы храним данные только столько, сколько это требуется для целей настоящей Политики:
- Учётная запись и подписка: для вашей подписки и до 24 месяцев после закрытия (дольше, если требует закон).
- Журналы сервиса и конфигурационные данные: пока действует ваша учетная запись; вы можете удалять элементы; остаточные копии могут сохраняться в резервных копиях ограниченный период (обычно 30–35 дней).
- Произведённые метрики: привязаны к вашему использованию; удаляются, когда источник удаляется или после закрытия учетной записи (см. выше).
- Телеметрия/журналы: обычно до 180 дней.
- Биллинг-данные: как требуется законом (обычно 6–7 лет).

Мы можем хранить агрегированные или обезличенные данные, которые не идентифицируют вас.

10) Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь права на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение и передачу ваших персональных данных, а также на отзыв согласия, если обработка основана на согласии. Чтобы реализовать ваши права, свяжитесь с нами по адресу geoclue@lux.re. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган (UK: ICO). Мы стремимся отвечать в установленные законом сроки.

11) Дети

Сервис предназначен для пользователей 18+. Мы сознательно не собираем данные у детей. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим их.

12) Do Not Track и автоматические решения

Сигналы Do Not Track (DNT) в браузерах в настоящее время не обрабатываются нашим Сервисом. Мы не принимаем исключительно автоматические решения, которые имеют юридические или иного рода значимые эффекты по отношению к вам.

13) Изменения в этой Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Если изменения существенно влияют на условия, мы уведомим вас (например, по электронной почте или в приложении). Указанная выше “Дата вступления в силу” показывает, когда эта версия вступила в силу. Продолжение использования после даты вступления означает согласие с обновлённой Политикой.

14) Контакты

Вопросы или запросы по конфиденциальности:
- Электронная почта: geoclue@lux.re
- Почтой: LUX GLOBAL LTD (торгующая как GeoClue), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Последнее обновление: 2 октября 2025 года