Integritetspolicy

Gällande datum: 2 oktober 2025

Vem vi är: GeoClue är ett handelsnamn för LUX GLOBAL LTD (LUX GLOBAL, vi, oss, vår). Registrerat kontor: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Storbritannien
Kontakt: geoclue@lux.re

GeoClue tillhandahåller platsbaserade tjänster och verktyg för att hjälpa användare att få tillgång till exakta geolokationsdata och integrationer. Denna sekretesspolicy förklarar vilken data vi samlar in, hur vi använder den och dina val.

1) Dataansvarig och omfattning

För användare i Storbritannien/EU är LUX GLOBAL LTD den dataansvarige för personuppgifter som behandlas i samband med GeoClue. Denna policy omfattar vår webbplats, webbapp, mobilappar och relaterade tjänster (tjänsten). Om du använder tredjepartstjänster (t.ex. betalningsleverantörer) gäller även deras sekretesspolicyer.

2) Data vi samlar in

2.1 Data du lämnar

• Konto och profil: e-post, namn, lösenord (hashat), organisation, roll, val av språk och aviseringar.
  
• Tjänstens användningsinnehåll: platsförfrågningar, frågor, konfigurationsuppgifter för integrationer, loggar över API-användning och eventuella anteckningar du skapar.
  
• Support och undersökningar: meddelanden du skickar till oss, feedbackformulär, felrapport er.
  
• Fakturering: prenumerationsplan, fakturor, skatte-/momsuppgifter. Vi lagrar inte fullständiga kortnummer; betalningar hanteras av vår betalningsleverantör.
  

2.2 Data vi skapar eller samlar in automatiskt

• Härledd tjänstedata: användningsmått, antalet geolokationsförfrågningar, begär- och svarstider, och annan prestandadata som genereras från dina interaktioner.
  
• Användning och enhet: IP-adress, enhet/browsartyp, appversion, referenskälla, händelser för funktionsanvändning, tidsstämplar, och diagnostiska loggar.
  
• Cookies och lokal lagring: nödvändiga cookies för att hålla dig inloggad och säkra tjänsten; preferenscookies (t.ex. språk, UI-läge); sekretessrespekterande analysverktyg där de används (se §7).
  

2.3 Data från andra

• Inbjudningar: om någon bjuder in dig till ett team eller delat konto, får vi din e-postadress/ditt namn från inbjudaren.
  
• Tjänsteleverantörer: hosting, analys, e-post, loggning/övervakning, analys, betalningar, AI-inferens/geolokaliseringsleverantörer – bunden av avtal att agera enligt våra instruktioner och skydda dina uppgifter.

Vi samlar inte avsiktligt in särskilda kategorier av personuppgifter (t.ex. hälsa, religion) eller uppgifter om brottsliga överträdelser. Undvik att dela känsliga uppgifter i dina inmatningar.

3) Hur vi använder dina uppgifter (ändamål och rättsliga grunder)

• Tillhandahålla och driva tjänsten (avtal): autentisera dig; behandla och besvara platsförfrågningar; lagra konfigurationsdata; behålla kontohistorik; tillhandahålla teamåtkomst (om tillämpligt).
• Geolokations-/AI-behandling (avtal/legitima intressen): behandla geolokationsförfrågningar; optimera tjänstens noggrannhet och prestanda; upptäcka missbruk (t.ex. bedräglig användning). Du ansvarar själv för hur du tillämpar resultaten.
• Fakturering och administration (avtal/juridisk skyldighet): hantera prenumerationer, behandla betalningar och skatter, skicka transaktionsmeddelanden.
• Produktförbättring och tillförlitlighet (legitima intressen): felsöka problem, övervaka prestanda, köra integritetsrespekterande analys och experiment för att förbättra noggrannhet och användarupplevelsen.
• Kommunikationer (samtycke/legitima intressen): skicka onboarding-tips och produktuppdateringar; du kan välja att avregistrera dig från icke-nödvändiga meddelanden.
• Rättslig och regelefterlevnad (juridisk skyldighet/legitima intressen): följa lag, upprätthålla våra Villkor, och skydda rättigheter, säkerhet och trygghet.

4) AI- och platsfunktioner — viktig information

GeoClue kan använda tredje parts geolokaliserings- och AI-drivna inferenstjänster under databehandlingsavtal. Utdata kan vara missvisande eller ofullständiga; använd professionellt omdöme innan du litar på dem.

Vi tillåter inte att leverantörer använder ditt innehåll för att träna offentliga modeller; begränsad användning för att driva, säkra eller förbättra tjänsten för dig kan gälla enligt våra behandlingsavtal. När det finns tillgång kan du begära att avstå från modellförbättring som använder ditt innehåll (anonymiserade/aggregerade mått kan fortfarande vara kvar).

5) Cookies och analys

• Nödvändiga cookies håller dig inloggad och säkrar tjänsten.
  
• Preferenscookies lagrar inställningar som språk och tema.
  
• Analys (om aktiverad) hjälper oss att förstå användningen av funktioner (t.ex. vilka API:er som används mest) och förbättra tillförlitligheten. Där det krävs söker vi samtycke till icke-nödvändiga cookies. Du kan kontrollera cookies via din webbläsare.
  

6) Delning av dina uppgifter

Vi delar personuppgifter endast med:
- Tjänsteleverantörer (behandlare): hosting, lagring/CDN, e-post, loggning/övervakning, analys, betalningar, AI-inferens/geolokaliseringsleverantörer – bundna av avtal att följa våra instruktioner och skydda dina uppgifter.
- Företags- och rättsliga: där lagen kräver, för att skydda rättigheter/säkerhet, eller i samband med en företagsaffär (t.ex. fusion/förvärv) med lämpliga skyddsåtgärder.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

7) Internationella överföringar

Dina uppgifter kan behandlas utanför Storbritannien/EU. När vi överför personuppgifter internationellt förlitar vi oss på rättsliga mekanismer såsom adekvansbeslut, Standardavtal (SCC) och/eller UK International Data Transfer Agreement (IDTA), samt ytterligare skyddsåtgärder där det är lämpligt.

8) Säkerhet

Vi implementerar tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga med hänsyn till riskerna, inklusive TLS i överföring, kryptering i vila där det är tillämpligt, rollbaserad åtkomstkontroll och begränsad åtkomst till produktionssystem. Inget system är helt säkert; vänligen använd ett starkt, unikt lösenord och håll dina uppgifter säkra.

9) Lagring av data

Vi behåller data endast så länge som det behövs för ändamålen i denna sekretesspolicy:
- Konto och prenumeration: för din prenumeration och upp till 24 månader efter avslut (längre där lagen kräver).
- Tjänsteloggar och konfigurationsdata: medan ditt konto är aktivt; du kan ta bort objekt; residualkopior kan kvarstå i backup under en begränsad period (ofta 30–35 dagar).
- Härledda mått: kopplade till din användning; tas bort när källan tas bort eller efter kontots avslut (se ovan).
- Telemetri/loggar: vanligtvis upp till 180 dagar.
- Faktureringsposter: enligt lag (vanligtvis 6–7 år).

Vi kan behålla aggregerad eller anonymiserad data som inte identifierar dig.

10) Dina rättigheter

Beroende på din plats kan du ha rätt att få tillgång till, rätta, radera, begränsa, invända och överföra dina personuppgifter, samt att återkalla samtycke där behandlingen grundar sig på samtycke. För att utöva rättigheterna, kontakta oss på geoclue@lux.re. Du har också rätt att klaga hos en tillsynsmyndighet (Storbritannien: ICO). Vi strävar efter att svara inom lagstadgade tidsramar.

11) Barn

Tjänsten riktar sig till användare 18+. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn. Om du tror att ett minderårigt barn har lämnat personuppgifter, vänligen kontakta oss och vi kommer att radera dem.

12) Do Not Track och automatiserade beslut

Webbläsarens Do Not Track DNT-signaler används för närvarande inte av vår tjänst. Vi gör inte enbart automatiserade beslut som får rättsliga eller liknande betydande effekter för dig.

13) Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy då och då. Om ändringarna är väsentliga kommer vi att informera dig (t ex via e-post eller i appen). Det Gällande datum ovan visar när denna version träder i kraft. Fortsatt användning efter det gällande datum innebär att du accepterar den reviderade policyn.

14) Kontakt

Frågor eller sekretessförfrågningar:
- E-post: geoclue@lux.re
- Post: LUX GLOBAL LTD (handlas som GeoClue), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Storbritannien

Senast uppdaterad: 2 oktober 2025