سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 2 أكتوبر 2025

من نحن: GeoClue هي اسم تجاري لـ LUX GLOBAL LTD (“LUX GLOBAL”، “نحن”، “لنا”). المكتب المسجل: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, المملكة المتحدة الاتصال: geoclue@lux.re

GeoClue توفر خدمات وأدوات قائمة على الموقع لمساعدة المستخدمين في الوصول إلى بيانات تحديد الموقع بدقة والتكاملات. تفسر سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وخياراتك.

1) جهة التحكم في البيانات النطاق

للمستخدمين في المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي، تعتبر LUX GLOBAL LTD هي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية المعالجة فيما يتعلق بـ GeoClue. تغطي هذه السياسة موقعنا الإلكتروني، تطبيق الويب، التطبيقات المحمولة، والخدمات المرتبطة (تُشار إليها بـ “الخدمة”). إذا كنت تصل إلى خدمات طرف ثالث (مثلاً مزودي الدفع)، فسيطبق سياسات الخصوصية الخاصة بهم أيضاً.

2) البيانات التي نجمعها

2.1 البيانات التي تقدمها

الحساب الملف الشخصي: البريد الإلكتروني، الاسم، كلمة مرور مُشفّرة، المؤسسة، الدور، اللغة المفضلة وإعدادات الإشعارات.
محتوى استخدام الخدمة: طلبات الموقع، الاستعلامات، إعدادات التكامل، سجلات استخدام API، وملاحظات اختيارية تكتبها.
الدعم الاستطلاعات: الرسائل التي ترسلها لنا، نماذج التعليقات، تقارير الأخطاء.
الفوترة: خطة الاشتراك، الفواتير، تفاصيل الضرائب/VAT. نحن لا نخزن أرقام بطاقات كاملة؛ تتم معالجة المدفوعات من قبل المعالج لدينا.

2.2 البيانات التي ننشئها أو نجمعها تلقائيًا

بيانات الخدمة المشتقة: مقاييس الاستخدام، عدد استعلامات التحديد الجغرافي، أوقات الطلب/الاستجابة، وبيانات أداء أخرى مُولدة من تفاعلاتك.
الاستخدام والجهاز: عنوان IP، نوع الجهاز/المتصفح، إصدار التطبيق، مصدر الإحالة، أحداث استخدام الميزات، الطوابع الزمنية، وسجلات تشخيصية.
الكوكيز والتخزين المحلي: كوكيز أساسية تبقيك مسجلاً الدخول وتحفظ أمان الخدمة؛ كوكيز التفضيل (مثلاً اللغة، وضع واجهة المستخدم)؛ تحليلات محترمة للخصوصية حيثما استُخدمت (انظر §7).

2.3 البيانات من الآخرين

الدعوات: إذا دعاك شخص ما إلى فريق أو حساب مشترك، نتلقّى بريدك الإلكتروني/اسمك من الداعي.
مزودو الخدمات: الاستضافة، التحليلات، البريد الإلكتروني، الدفع، ومزودو التحديد الجغرافي بالذكاء الاصطناعي قد ينتجون سجلات تشغيلية مرتبطة باستخدامك.

نحن لا نجمع عمداً بيانات من فئة خاصة (مثلاً الصحة، الدين) أو بيانات عن الإدانات الجنائية. يرجى تجنب مشاركة بيانات حساسة في مدخلاتك.

3) كيف نستخدم بياناتك (الأغراض الأسس القانونية)

توفير وتشغيل الخدمة (عقد): التحقق من هويتك؛ معالجة والرد على استفسارات الموقع؛ تخزين بيانات الإعدادات؛ الحفاظ على تاريخ الحساب؛ توفير وصول الفريق (إذا كان ذلك قابلًا للتطبيق).
معالجة الموقع/الذكاء الاصطناعي (عقد/مصالح مشروعة): معالجة طلبات تحديد الموقع؛ تحسين دقة الخدمة وأدائها؛ اكتشاف الإساءات (مثل الاستخدام الاحتيالي). أنت تبقى مسؤولًا عن كيفية تطبيق النتائج.
الفوترة والإدارة (عقد/التزام قانوني): إدارة الاشتراكات، معالجة المدفوعات والضرائب، إرسال رسائل بريدية معاملات.
تحسين المنتج والاعتمادية (مصالح مشروعة): تصحيح المشاكل، مراقبة الأداء، تشغيل تحليلات واحصاءات تحترم الخصوصية وتجارب لتحسين الدقة وتجربة المستخدم.
الاتصالات (الموافقة/المصالح المشروعة): إرسال نصائح البدء وتحديثات المنتج؛ يمكنك الانسحاب من الرسائل غير الأساسية.
القانون والامتثال (الالتزام القانوني/المصالح المشروعة): الامتثال للقانون، تطبيق شروطنا، وحماية الحقوق والسلامة والأمن.

4) ميزات الذكاء الاصطناعي وتحديد الموقع — معلومات مهمة

قد تستخدم GeoClue خدمات تحديد الموقع من طرف ثالث وخدمات استدلال بالذكاء الاصطناعي بموجب اتفاقيات معالجة البيانات. قد تكون النتائج غير دقيقة أو ناقصة؛ استخدم حكمك المهني قبل الاعتماد عليها.

لا نسمح للمزودين باستخدام محتواك لتدريب نماذج عامة؛ يمكن أن تطبق استخدام محدود لتشغيل الخدمة أو تأمينها أو تحسينها لك بموجب عقد مع المعالجين لدينا. عند توفرها، يمكنك طلب الانسحاب من تحسين النموذج الذي يستخدم محتواك (قد تبقى مقاييس مجهولة/مجمّعة محفوظة).

5) الكوكيز والتحليلات

كوكيز أساسية تبقيك مسجلاً الدخول وتؤمّن الخدمة.
التفضيلات تخزّن إعدادات مثل اللغة والسمات.
التحليلات (إذا تم تمكينها) تساعدنا على فهم استخدام الميزات (مثلاً أي واجهات برمجة التطبيقات الأكثر استخداماً) وتحسين الاعتمادية. حيثما كان مطلوباً، نطلب موافقة على الكوكيز غير الأساسية. يمكنك التحكم في الكوكيز عبر متصفحك.

6) مشاركة بياناتك

نشارك البيانات الشخصية فقط مع: - مزودو الخدمات (المعالِجون): الاستضافة، التخزين/CDN، البريد الإلكتروني، تسجيل الدخول/المراقبة، التحليلات، المدفوعات، ومزودو استنتاج/تحديد الموقع بالذكاء الاصطناعي — ملتزمون بعقود لتنفيذ تعليماتنا وحماية بياناتك. - الشركات والقانونيون: حيثما يفرض القانون ذلك، لحماية الحقوق/السلامة، أو فيما يخص صفقة شركة (مثلاً اندماج/استحواذ) مع ضمانات مناسبة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

7) التحويلات الدولية

قد تتم معالجة بياناتك خارج المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي. عندما نقوم بنقل البيانات الشخصية دولياً، نعتمد آليات قانونية مثل قرارات الكفاية، بنود عقدية قياسية (SCCs) و/أو اتفاقية نقل البيانات الدولية للمملكة المتحدة (IDTA)، إضافة إلى ضمانات إضافية حينما يلزم.

8) الأمن

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة للمخاطر، بما فيها TLS أثناء النقل، تشفير البيانات في حالة الراحة حيثما كان ذلك مناسباً، ضوابط وصول مبنية على الأدوار، وتقييد الوصول إلى أنظمة الإنتاج. لا يوجد نظام آمن بشكل مثالي؛ يرجى استخدام كلمة مرور قوية وفريدة والحفاظ على بيانات اعتمادك آمنة.

9) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط طالما تحتاجها هذه السياسة: - الحساب الاشتراك: لاشتراكك وحتى 24 شهراً بعد الإغلاق (أطول حيث يفرض القانون). - سجلات الخدمة بيانات التكوين: طالما أن حسابك نشط؛ يمكنك حذف العناصر؛ قد تبقى نسخ متبقية في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة (عادة 30–35 يوماً). - المقاييس المشتقة: مرتبطة باستخدامك؛ تُحذف عندما يتم حذف المصدر أو بعد إغلاق الحساب (انظر أعلاه). - البيانات التليمترية/السجلات: عادة حتى 180 يوماً. - سجلات الفوترة: وفق ما يفرضه القانون (عادة 6–7 سنوات).

قد نحتفظ ببيانات مجمّعة أو مجهّلة لا تحدد هويتك.

10) حقوقك

اعتماداً على موقعك، قد تكون لك حقوق للوصول والتعديل والمحو والتقييد والاعتراض ونقل بياناتك الشخصية، وإلغاء الموافقة حيث أن المعالجة قائمة على الموافقة. لممارسة الحقوق، اتصل بنا على geoclue@lux.re. كما يحق لك تقديم شكوى إلى جهة إشرافية (المملكة المتحدة: ICO). نهدف إلى الرد ضمن الأطر الزمنية القانونية.

11) الأطفال

الخدمة موجهة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق. لا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن قاصراً قد قدّم بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.

12) عدم التتبع والقرارات الآلية

إشارات عدم التتبع (DNT) في المتصفحات ليست قيد العمل حالياً في خدمتنا. لا نتّخذ قرارات آلية بشكل حصري ذات أثر قانوني أو ذو أثر كبير مثله عليك.

13) تغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا كانت التغييرات جوهرية، سنخطرك (مثلاً عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق). يظهر تاريخ النفاذ أعلاه متى دخلت هذه النسخة حيز التنفيذ. استمرار الاستخدام بعد تاريخ النفاذ يعني قبولك للسياسة المعدلة.

14) الاتصال

أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية: - البريد الإلكتروني: geoclue@lux.re - العنوان: LUX GLOBAL LTD (يعمل باسم GeoClue)، 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, المملكة المتحدة

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2025