Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 2 жовтня 2025

Хто ми: GeoClue — торговельна назва LUX GLOBAL LTD (“LUX GLOBAL”, “ми”, “нас”, “наш”).
Юридична адреса: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom
Контакт: geoclue@lux.re

GeoClue надає послуги та інструменти на основі геолокації, щоб допомогти користувачам отримувати точні дані геолокації та інтеграції. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які у вас є варіанти.

1) Контролер даних та сфера дії

Для користувачів у Великій Британії та ЄС LUX GLOBAL LTD виступає як контролер персональних даних, що обробляються у зв’язку з GeoClue. Ця Політика охоплює наш веб-сайт, веб-застосунок, мобільні застосунки та пов’язані сервіси (далі — “Сервіс”). Якщо ви скористаєтеся послугами третіх сторін (наприклад, платіжні провайдери), їхні політики конфіденційності також застосовуються.

2) Дані, які ми збираємо

2.1 Дані, які ви надаєте

• Акаунт та профіль: електронна пошта, ім’я, пароль (хешований), організація, роль, обрана мова та налаштування сповіщень.
  
• Вміст використання сервісу: запити на визначення місця розташування, запити, конфігурації інтеграцій, журнали використання API та необов’язкові примітки, які ви створюєте.
  
• Підтримка та опитування: повідомлення, які ви надсилаєте нам, форми зворотного зв’язку, звіти про помилки.
  
• Оплата: план підписки, рахунки-фактури, дані щодо податку/ПДВ. Ми не зберігаємо повні номери карток; платежі обробляються нашим платіжним провайдером.
  

2.2 Дані, які ми створюємо або збираємо автоматично

• Дані сервісу, отримані зі використання: метрики використання, кількість запитів геолокації, час запитів/відповідей та інші дані про продуктивність, що генеруються під час взаємодії з вами.
  
• Використання та пристрій: IP-адреса, тип пристрою/браузера, версія застосунку, джерело переходу, події використання функцій, часові позначки та діагностичні журнали.
  
• Файли cookies та локальне збереження: основні cookies, які забезпечують ваш вхід та безпеку сервісу; cookies з налаштуваннями (наприклад, мова, режим інтерфейсу); аналітика, що поважає приватність, де застосовується (див. §7).
  

2.3 Дані від інших

• Запрошення: якщо хтось запрошує вас до команди або спільного облікового запису, ми отримуємо вашу електронну пошту/ім’я від того, хто запросив.
  
• Постачальники послуг: хостинг, аналітика, електронна пошта, платежі та постачальники геолокації можуть формувати операційні журнали, пов’язані з вашим використанням.
  

Ми не навмисно збираємо дані спеціальної категорії (наприклад, здоров’я, релігія) або дані про судимість. Будь ласка, уникати надання чутливих даних під час введення.

3) Як ми використовуємо ваші дані (цілі та правові підстави)

• Надання та експлуатація сервісу (Договір): автентифікувати вас; обробляти та відповідати на запити геолокації; зберігати конфігураційні дані; підтримувати історію облікового запису; надавати доступ команді (якщо застосовується).
  
• Обробка геолокації/ШІ (Договір/Законні інтереси): обробляти запити геолокації; підвищувати точність та продуктивність сервісу; виявляти зловживання (наприклад, шахрайське використання). Ви відповідаєте за те, як застосовуєте отримані результати.
  
• Оплата та адміністрування (Договір/Юридичні обов’язки): керувати підписками, обробляти платежі та податки, надсилати транзакційні листи.
  
• Покращення продукту та надійність (Законні інтереси): виправляти помилки, моніторити продуктивність, проводити аналітику з повагою до приватності та експерименти для підвищення точності та UX.
  
• Комунікація (Згода/Законні інтереси): надсилати поради з впровадження та оновлення продукту; ви можете відмовитися від неважливих повідомлень.
  
• Правові обов’язки та відповідність (Юридичні обов’язки/Законні інтереси): дотримуватися законів, забезпечувати виконання наших Умов та захищати права, безпеку та цілісність системи.
  

4) ШІ та функції геолокації — важлива інформація

GeoClue може використовувати сторонні сервіси геолокації та інференцій на базі штучного інтелекту за договорами обробки даних. Виходи можуть бути неточними або неповними; використовуйте професійне судження перед покладанням на них.

Ми не дозволяємо постачальникам використовувати ваш контент для навчання публічних моделей; обмежене використання для операцій, забезпечення безпеки або поліпшення Сервісу для вас може застосовуватися відповідно до договорів із нашими процесорами. За наявності ви можете запитати відмову від участі в поліпшенні моделей, що використовують ваш контент (анонізовані/агреговані метрики все одно можуть зберігатися).

5) Файли cookies та аналітика

• Основні файли cookies забезпечують ваш вхід та безпеку Сервісу.
  
• Налаштування зберігають параметри, такі як мова та тема.
  
• Аналітика (за потреби) допомагає розуміти використання функцій (наприклад, які API використовується найчастіше) та підвищувати надійність. За потреби ми запитуємо згоду на використання необов’язкових cookies. Ви можете керувати cookies через ваш браузер.
  

6) Поділ даними

Ми ділимося персональними даними лише з:
- Постачальники послуг (оброблювачі): хостинг, зберігання/CDN, електронна пошта, журналювання/моніторинг, аналітика, платежі, постачальники інференсу ШІ/геолокації — зобов’язані дотримуватися контрактів і діяти за нашими інструкціями та захищати ваші дані.
- Корпоративні та правові: у разі потреби за законом, для захисту прав/безпеки або у зв’язку з корпоративною угодою (наприклад злиття/поглинання) з відповідними гарантіями.

Ми не продаємо ваші персональні дані.

7) Міжнародні передачі

Ваші дані можуть оброблятися за межами Великої Британії/ЄС. Коли ми передаємо персональні дані міжнародно, ми спираємося на законні механізми такі як рішення про адекватність, Стандартні договірні умови (SCC) та/або UK IDTA, а також додаткові заходи захисту, де доречно.

8) Безпека

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи, що відповідають рівню ризику, включно з TLS під час передачі, шифрування даних у стані спокою там, де застосовується, контроль доступу на основі ролей та обмежений доступ до виробничих систем. Жодна система не є абсолютно безпечною; використовуйте сильний, унікальний пароль та тримайте свої облікові дані в безпеці.

9) Збереження даних

Ми зберігаємо дані лише стільки довго, скільки потрібно для цілей цієї Політики:
- Обліковий запис та підписка: для вашої підписки та до 24 місяців після закриття (довше — якщо це потрібно за законом).
- Журнали сервісу та конфігураційні дані: доки ваш обліковий запис активний; ви можете видаляти елементи; залишкові копії можуть зберігатися у резервних копіях протягом обмеженого періоду (зазвичай 30–35 днів).
- Побудовані метрики: пов’язані з вашим використанням; видаляються, коли джерело видаляють або після закриття облікового запису (див. вище).
- Телеметрія/журнали: зазвичай до 180 днів.
- Документи з оплат: відповідно до законодавства (зазвичай 6–7 років).

Можемо зберігати агреговані або анонімізовані дані, що не ідентифікують вас.

10) Ваші права

Залежно від вашого місця розташування ви маєте право на доступ, виправлення, стирання, обмеження, заперечення та перенесення ваших персональних даних, а також на відкликання згоди, якщо обробка базується на згоді. Щоб скористатися правами, звертайтеся за адресою geoclue@lux.re. Також маєте право подати скаргу до контролюючого органу (Великобританія: ICO). Ми прагнемо відповідати у встановлені законодавством терміни.

11) Діти

Сервіс призначений для користувачів 18+. Ми не свідомо збираємо дані від дітей. Якщо ви вважаєте, що неповнолітня особа надала персональні дані, будь ласка, зверніться до нас — ми їх видалимо.

12) Do Not Track & автоматичні рішення

Сигнали Do Not Track (DNT) у браузерах наразі не обробляються нашим Сервісом. Ми не приймаємо виключно автоматичні рішення, які мають правові або подібні значущі наслідки щодо вас.

13) Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Якщо зміни є суттєвими, ми повідомимо вас (наприклад, електронною поштою або у застосунку). У наведеній вище даті набрання чинності вказано, коли ця версія набрала чинності. Продовження використання після дати набрання чинності означає вашу згоду на оновлену Політику.

14) Контакт

Питання або запити з приводу конфідційності:
- Електронна пошта: geoclue@lux.re
- Поштова адреса: LUX GLOBAL LTD (торгова назва GeoClue), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Останнє оновлення: 2 жовтня 2025 року